ЗАЩИТА ОТ НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ РЕКЛАМЫ

Содержание
  1. Осторожно! Реклама. Или как организации избежать штрафа за нарушение законодательства о рекламе. Ненадлежащая и недобросовестная реклама. Часть 1
  2. Что такое реклама?
  3. Ненадлежащая реклама – это всегда конкретно распространенная информация об определенном товаре, в которой допущены нарушения к ее содержанию, времени и способу ее распространения.
  4. Недобросовестная реклама.
  5. Что значит  недобросовестная реклама?                   
  6. Ведь штрафы на юридических лиц составляют  от 100 000 тысяч до 500 000 тысяч рублей.
  7. Защита от недобросовестной рекламы: виды и ответственность
  8. Что такое недобросовестная реклама?
  9. Недостоверное и недобросовестная реклама: ответственность
  10. Защита от недобросовестной рекламы
  11. Защита от недобросовестной рекламы: помощь адвоката
  12. Признаки недобросовестной и недостоверной рекламы
  13. Куда жаловаться на недобросовестную или недостоверную рекламу?
  14. Как составить жалобу на недостоверную или недобросовестную рекламу?
  15. Ответственность за незаконную рекламу
  16. Адвокат по недобросовестной рекламе в Екатеринбурге
  17. Осторожно, ФАС: как не нарушить закон «О рекламе». Памятка для рекламодателей
  18. Общие правила
  19. Детская тема в рекламе
  20. Осторожно: ФАС! 5 примеров недобросовестной видеорекламы, по мнению антимонопольной службы
  21. Что говорит закон
  22. Пример № 1. Реклама оборудования спутникового телевидения МТС.
  23. Пример № 2. Скрытая реклама виски.
  24. Пример № 3. Рекламный ролик спрея «Гексорал» с участием Филиппа Киркорова.
  25. Пример № 4. Реклама запрещенного интернет-казино.
  26. Пример № 5. Реклама жилого комплекса «Манхэттен» в Челябинске.
  27. Вместо заключения

Осторожно! Реклама. Или как организации избежать штрафа за нарушение законодательства о рекламе. Ненадлежащая и недобросовестная реклама. Часть 1

ЗАЩИТА ОТ НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ РЕКЛАМЫ

В современном мире невозможно осуществление предпринимательской деятельности без использования рекламы.

 Реклама – это неотъемлемая часть нашей жизни. Способствуя продвижению на рынок товаров, работ и услуг, реклама обеспечивает эффективную предпринимательскую деятельность. Однако в борьбе за потребителя рекламодатели зачастую упускают из вида правовые аспекты отношений в сфере рекламы.

Многие  предприниматели в погоне за привлечением клиентов  не задумываются о последствиях, когда  размещают рекламу на своем магазине, сайте, товаре и т.д. А зря!

В моей практике арбитражного юриста, как правило, клиенты приходят уже с  постановлением о привлечении их к ответственности, хотя нарушения можно было бы избежать,  придя просто на консультацию к специалисту.

 Интерес к этой категории дел вызывает и то обстоятельство, что, как правило, нарушения законодательства о рекламе носят неповторимый характер, т.е., нарушив одну и ту же норму, содержательно нарушения не являются идентичными.

Что такое реклама?

Основным нормативным правовым актом, регулирующим рекламные отношения, является Федеральный закон от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ “О рекламе” (далее – ФЗ “О рекламе”). В соответствии со ст. 3 названного Закона .

Рекламой признается информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Понятие “ненадлежащая реклама” также закреплено законодательно в Федеральном законе “О рекламе”, но оно является крайне размытым и основано на оценочных понятиях.

А именно “ненадлежащая реклама – это реклама, не соответствующая требованиям законодательства РФ” (п. 4 ст. 3 ФЗ “О рекламе”). Исходя из данного определения, можно сделать вывод о том, что нарушение любого из требований, предъявляемых к рекламе и установленных ФЗ “О рекламе”, будет означать, что данная реклама является ненадлежащей.

__________________

Сложность в применении положений о надлежащей (ненадлежащей) рекламе заключается в том, что большинство требований ФЗ “О рекламе” имеют нравственно-этический подтекст и содержат оценочные категории.

Оценка корректности выражений, степени причинения вреда личности, чести и достоинству, тождественности рекламируемых товаров, а также способности рекламы сформировать негативное отношение к каким-либо лицам или побудить к совершению противоправных действий не всегда оказывается однозначной.

___________________

Ненадлежащая реклама – это всегда конкретно распространенная информация об определенном товаре, в которой допущены нарушения к ее содержанию, времени и способу ее распространения.

Так, не допускается реклама,

  • в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы (ч. 7 ст. 5 ФЗ “О рекламе”),
  • отсутствует предупреждение о вреде алкоголя и курения (ч. 3 ст. 21 и ч. 3 ст. 23 ФЗ “О рекламе”).
  • Не допускается и использование иностранных слов и выражений, которые могут привести к искажению смысла информации,
  • указание на то, что объект рекламирования одобряется органами государственной власти или органами местного самоуправления либо их должностными лицами (п. 1, 2 ч. 5 ст. 5 ФЗ “О рекламе”).
  • Эти требования не являются произвольными или оторванными от реальности. Они прежде всего направлены на защиту прав и интересов потребителей рекламы, а также на защиту конституционных основ российского общества.

——————————–                                                                                            

Недобросовестная реклама.

Законом установлено, что реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются. Понятия недобросовестной и недостоверной рекламы закреплены в п. 2 и 3 ст. 5 ФЗ “О рекламе”.

При рассмотрении вопроса о добросовестности и достоверности рекламы нередко признается реклама и недобросовестной, и недостоверной одновременно.

Что значит  недобросовестная реклама?                   

  • Это некорректные  сравнения  рекламируемого товара с  товарами, произведенными другими  продавцами, изготовителями;

К примеру, такие двусмысленные сравнения: «Это лучшее средство по удалению жира и во много раз эффективнее по сравнению с другими моющими средствами».

Ярким примером этого является реклама кваса «Никола». В рекламе звучат слоганы: «Квас не кола, пей «Николу», «Всякой химии бойкот, пей «Николу» круглый год!», «Нет колонизации, квас — здоровье нации».

Красиво, звучно, но является прямым нарушением закона.

  • Порочит честь, достоинство или деловую репутацию лица, в том числе конкурента;

Пример из  практики: Общество посредством интернет сайта распространяло информацию о включении  Завода  в реестр недобросовестных контрагентов.

В ходе рассмотрения дела было установлено, что Завод не является контрагентом Общества, между ними никогда не заключались договоры.

Завод никогда не реализовал продукцию Общества, поскольку реализует свою собственную продукцию под собственным наименованием. Следовательно, информация о Заводе, размещенная на сайте Общества, не соответствует действительности.

Может иметь для Завода  негативный характер, в том числе и для деловой репутации, а так же вводит  участников рынка в заблуждение.

Реклама признана недостоверной и порочащей деловую репутацию.  (Дело № А56-73043/2014)

  • Представляет собой рекламу товара, реклама которого запрещена данным способом, в данное время или в данном месте, если она осуществляется под видом рекламы другого товара, товарный знак или знак обслуживания которого тождествен или сходен до степени смешения с товарным знаком или знаком обслуживания товара, в отношении рекламы которого установлены соответствующие требования и ограничения, а также под видом рекламы изготовителя или продавца такого товара;

Довольно запутанно, согласна, но из закона слов не выкинешь, теряется смысл.

Фактически это  Суррогатное рекламирование — это метод, при котором реклама одного товара, если его реклама имеет ограничения по способу, времени и месту размещения, замещается рекламой другого товара, реклама которого не имеет подобных ограничений, с таким расчетом, чтобы реклама последнего выполняла функцию формирования и поддержания интереса к первому и, в конечном счете, продвигала на рынок именно этот первый товар.

Например,  под брендом водки рекламируются  вода или конфеты. Под рекламой безалкогольного  напитка по факту рекламируется пиво, так сказать зонтичные бренды.

Пример рекламы питьевой воды под брендом водки “Бульбашь”

Пример рекламы  центра  народов севера  под брендом водки “Хаски”

Из практики  Антимонопольного органа, такая  реклама признается недобросовестной.

  • Является актом недобросовестной конкуренции в соответствии с антимонопольным законодательством.

Это значит, что при рассмотрении спора будет применяться не только законодательство о рекламе,  но и  Закон о защите конкуренции.

      Согласно которого понятие недобросовестной конкуренции — это любые действия лиц, которые направлены на получение преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельности, противоречат законодательству РФ, обычаям делового оборота, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости и причинили или могут причинить убытки другим хозяйствующим субъектам — конкурентам либо нанесли или могут нанести вред их деловой репутации.

Примеры рекламных фраз, признанных недостоверной рекламой:

«TELE2. Всегда дешевле» признана недостоверной(N 36-2628/2006).

«Полная распродажа. Вся обувь — 50%». Однако скидка в размере 50% не предоставлялась на обувь с «белыми» ценниками, а действовала только в отношении обуви с «красными» ценниками.

«Эффективность «Дифлюкана» в 2 — 4 раза выше дженериков»

«Убивает микробы наповал. Включая вирус свиного гриппа. «Domes»

Или появляется информация о распродаже в связи с закрытием магазина или склада, что нередко не соответствует действительности.

 Будьте осторожны  при  оформлении и распространении рекламы. Если есть сомнения,  проконсультируйтесь у адвоката по арбитражным спорам или юриста.

Не давайте поводов своим конкурентам в привлечении  Вашей компании к ответственности

Ведь штрафы на юридических лиц составляют  от 100 000 тысяч до 500 000 тысяч рублей.

В последующих статьях я продолжу освещать эту тему и постараюсь ответить на  интересующие Вас вопросы.

Руководитель  юридического бюро Абраменко О.В.

При перепечатке ссылка на автора и сайт первоисточник обязательна.

2016г. (с) abramenko.pro  

Источник: https://abramenko.pro/blog/ostorozhno-reklama-ili-kak-organizac/

Защита от недобросовестной рекламы: виды и ответственность

ЗАЩИТА ОТ НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ РЕКЛАМЫ

Как выглядит недобросовестная конкуренция в рекламе? Какие бывают виды недобросовестной рекламы? Сколько может составлять штраф за недобросовестную рекламу?

Современная конкуренция – весьма жесткое поле борьбы для компаний. Завоевать доверие клиентов – нелегкий и кропотливый труд, для создания прибыльного и конкурентоспособного бизнеса нужно приложить массу сил, денег и времени, пройти долгий и тернистый путь борьбы за потребителей с другими предприятиями.

Владимир Кривцов 2019-05-08T10:51:23+00:00

  • Стоимость от 40 000 руб.
  • Сопровождение на всех этапах защиты
  • В России и за рубежом

консультация

На этом пути существует соблазн воспользоваться не совсем честными методами, как можно быстрее получить внимание аудитории, поскорее выручить заветную прибыль.

Реклама – это одна из самых ожесточенных сфер в такой борьбе. Количество такого контента превышает возможности восприятия отдельного потребителя, в поле зрения попадают лишь некоторые компании, которые предлагают свой продукт.

Это означает, что компаниям приходится прилагать огромные усилия, чтобы выделиться среди конкурентов. Постоянно существует возможность «срезать угол» — дать недостоверную информацию, ввести потребителей в заблуждение, либо просто сыграть на успехе других компаний.

В этой статье мы попробуем разобрать формы недобросовестной рекламы и ответственность за подобные действия.

!

Важно

Существует недобросовестная и недостоверная реклама — это разные категории, которые содержат свои признаки классификации и штрафные санкции. Однако, она может быть одновременно и недостоверной, и недобросовестной.

Что такое недобросовестная реклама?

Требования для рекламы в РФ устанавливаются и регулируются соответствующим ФЗ – «О рекламе». Список требований и норм достаточно обширен, полностью с ним можно ознакомиться в тексте закона, в этой статье мы приведем самые популярные случаи, которые рассматриваются как недобросовестная и недостоверная реклама.

Недобросовестной признается реклама, которая содержит следующие признаки:

  • включает некорректное сравнение целевого товара с другим, уже находящимися в обороте продуктом, который изготовлен сторонним производителем, продается другими продавцом;
  • наличие контента, который порочит деловую репутацию, достоинство либо честь другого лица, включая конкурентов;
  • если происходит т.н. косвенная реклама продукции, которая в указанное время или месте, или полностью запрещена законом (например, «портсигары» известных табачных фирм, либо освещение бренда ликероводочной продукции в дневное время).
  • Носит признаки иной, недобросовестной конкуренции (использование сходных или охраняемых товарных знаков и др.)

Реклама может быть признана недостоверной, если она содержит не соответствующие реальному положению дел сведения:

  • о любых параметрах или характеристиках товаров и услуг, включая его состав, природу и происхождение, дате и способу изготовления, сроках службы и годности товара;
  • о наличии дипломов, сертификатов, деклараций и знаков о соответствия, призов или медалей, рекомендации третьих лиц и пр.;
  • о ассортименте, комплектации, возможности приобрести в определенных местах или сроках, условиях оплаты, доставки, скидках или цене;
  • об изготовителе, объемах производства, спросе на товар и др. сопутствующей информации;
  • об использовании или наличии исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности, приравненных средств индивидуализации лица или товара;

Недостоверное и недобросовестная реклама: ответственность

!

Важно

Использование недобросовестной или недостоверной рекламы – преступление. Нарушители могут быть оштрафованы на сумму до 500 тыс. рублей, а пострадавшие лица могут обратится в суд для истребования компенсации.

Государственные органы осуществляют соответствующий надзор за деятельностью рекламодателей. Среди них стоит отдельно выделить антимонопольную службу (ФАС), который, в рамках своих полномочий, занимается:

  1. составление и представление производителям и распространителям рекламной продукции предписания о прекращении нарушении закона, недобросовестной конкуренции;
  2. направление исков по запрету распространения нарушающей законодательство России рекламы, о публичном опровержении недостоверной;
  3. применять предписанные законодательством меры об административных правонарушениях к нарушителю;
  4. организовывать и проводить соответствующие служебные проверки в отношении как юридических лиц и предпринимателей, так и государственных органах, а также местного самоуправления на предмет соблюдения требований Федерального Закона.

Согласно законодательству РФ, нарушение требований к рекламе создателями, распространителями материалов, владельцами соответствующих платформ – административное правонарушение (КоАП РФ ст. 14.3), которое может повлечь значительный штраф (до 500 000 рублей), стать основанием для истребования компенсации со стороны пострадавших лиц.

Тут необходимо отметить, что подобные нарушения обычно рассматриваются в комплексе с иными правонарушениями (например, дела о защите деловой репутации, прав на товарный знак), а значить и «итоговая ответственность» нарушителя, штраф и размер компенсации, может быть значительно выше.

Защита от недобросовестной рекламы

Недобросовестная реклама, в современном мире, это не единичный случай. И хотя её использование обычно влечет серьезные последствия для нарушителя, все еще находятся «авантюристы» или недобросовестные конкуренты, которые применяют и эти методы борьбы.

В таких случаях, специалисты не рекомендуют ждать самостоятельной реакции соответствующих служб, но проявлять инициативу в защите своих прав:

— составить и подать заявление в ФАС для рассмотрения вашего дела, определении признаков нарушения требований закона, недобросовестной конкуренции;

— подготовить судебный иск с требованием возместить убытки, упущенную выгоду, нанесенный имиджу и репутации компании вред, публично опровергнуть недостоверную информацию.

!

Совет

Компания «Кривцов и Партнеры» предлагает совместное противостояние недопустимой конкуренции, включая недобросовестную рекламу, комплексное сотрудничество и правовую помощь. Мы хорошо знаем, с какими проблемами сталкиваются предприниматели в РФ, поможем на практике отстоять интересы компании, привлечь к ответу нарушителей, отсудить справедливую компенсацию.

Источник: https://krivcov.ru/zashhita-ot-nedobrosovestnoj-reklamy-vidy-i-otvetstvennost.html

Защита от недобросовестной рекламы: помощь адвоката

ЗАЩИТА ОТ НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ РЕКЛАМЫ

   Защита от недобросовестной рекламы с помощью нашего адвоката пройдет эффективно. Наш адвокат участвует в антимонопольных делах в связи с чем, он поможет Вам во всем разобраться.

Признаки недобросовестной и недостоверной рекламы

Признаками недобросовестной рекламы являются:

  • некорректное сравнение рекламируемого товара с товарами иных производителей или продавцов
  • если порочится честь, достоинство или деловая репутация какого-то лица
  • рекламируется товар, реклама которого запрещена определенным способом, в определенное время, в определенном месте
  • рекламируется под видом одного товара другой товар
  • реклама представляет собой недобросовестную конкуренцию

Признаками недостоверной рекламы, т.е. содержащей сведения, которые не соответствуют действительности, являются следующие сведения:

  • о преимуществе товара, который рекламируется, перед другими товарами
  • любые характеристики товара
  • ассортимент и комплектация товара, а также то, что их можно приобрести в определенном месте или только в течение какого-то срока
  • о том, сколько стоит товар, как его оплатить, размер скидок и др. условия приобретения
  • о том, как товар будет доставляться, обмениваться, ремонтироваться, обслуживаться
  • о гарантии изготовителя или продавца товара
  • об исключительных правах на результаты интеллектуальной деятельности
  • о праве использовать официальные госсимволы и символы международных организаций
  • иные сведения, перечисленные в ст. 5 Закона о рекламе, которые являются ложными

Куда жаловаться на недобросовестную или недостоверную рекламу?

   В случае, если лицо считает, что размещенная реклама является недостоверной или недобросовестной, то оно может написать жалобу на такую рекламу в антимонопольную службу.

   ФАС является органом, который осуществляет надзор за тем, чтобы соблюдалось законодательство о рекламе, в том числе, его деятельность направлена на предупреждение, выявление и пресечений нарушений соответствующего законодательства. В случае выявления нарушений, ФАС возбуждает и рассматривает соответствующие дела.

Как составить жалобу на недостоверную или недобросовестную рекламу?

   При подготовке жалобы на недостоверную или недобросовестную рекламу необходимо указать информацию, которая отражается в любой жалобе, а именно:

  1. кому адресуется жалоба, т.е. в территориальный орган ФАС
  2. информацию о заявителе, т.е. ФИО, адрес, номер телефона
  3. название документа – жалоба
  4. в тексте жалобы подлежат указанию обстоятельства, в связи с которыми заявитель обращается с жалобой, почему реклама является недостоверной или недобросовестной с учетом признаков, указанных в законе
  5. в просительной части жалобы заявитель должен просить привлечь лицо к ответственности
  6. в случае приложения каких-либо документов или доказательств, их следует перечислить в приложении жалобы
  7. жалоба должна быть подписана заявителем и лучше указать дату составления жалобы

   Кроме оформления жалобы в письменном виде, через сайт Госуслуг можно заполнить заявление о нарушении законодательства о рекламе в электронной форме.

ПОЛЕЗНО: смотрите видео с дополнительными советами адвоката по составлению жалобы

Ответственность за незаконную рекламу

   Незаконная реклама сама по себе уже говорит о нарушении законодательства о рекламе. Недостоверная и недобросовестная реклама фактически вводит потребителя в заблуждение

   В КоАП РФ у нас имеется ст. 14.3, предусматривающая административную ответственность за нарушение законодательства о рекламе с назначением штрафов, при этом штрафы на юрлиц немаленькие и могут достигать 500 тысяч рублей

   Если нарушается запрет на рекламирование какого-либо товара, то за это также предусмотрена административная ответственность, например, по ст. 14.3.1 КоАП РФ – рекламирование табака.

   Помимо административной ответственности, за ненадлежащую рекламу лицу грозит гражданская ответственность в виде исков о возмещении убытков, вреда, который причинен здоровью или имуществу, о компенсации морального вреда.

Адвокат по недобросовестной рекламе в Екатеринбурге

   Нашим государством разработан ряд мер, направленных на защиту потребителей от недобросовестной рекламы. Указ Президента РФ «О защите потребителей от недобросовестной рекламы» предусматривает изъятие рекламодателем в трехдневный срок с распространения свою рекламу, признанную недобросовестной.

   При игнорировании рекламодателем законных требований, Государственный комитет по антимонопольной политике вправе отозвать лицензию на деятельность у данной организации.

   Наш адвоката проведет для Вас защиту от недобросовестной рекламы всеми способами предусмотренными законодательством.

Читайте еще про антимонопольные дела:

Про жалобу на ограничение конкуренции в ФАС

Узнайте, какая вывеска не является рекламой по ссылке

Наш юрист в сфере рекламы поможет в срок

© адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры» А.В. Кацайлиди

Оставьте заявку на бесплатную консультацию юриста прямо сейчас

Записаться на БЕСПЛАТНУЮ консультацию юриста

Источник: https://katsaylidi.ru/article/zaschita-ot-nedobrosovestnoy-reklamyi

Осторожно, ФАС: как не нарушить закон «О рекламе». Памятка для рекламодателей

ЗАЩИТА ОТ НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ РЕКЛАМЫ

Что объединяет «Яндекс», Google, Burger King, «Мегафон», «Альфа-Банк», телеканал CNN, пиццерию MaMa MiA и хабаровский стоматологический центр? Правильно, все они были привлечены Федеральной антимонопольной службой к ответственности за нарушение закона о рекламе.

Только в прошлом году служба рассмотрела 15 000 заявлений о незаконной рекламе и вынесла 1477 постановлений о наложении административных штрафов общей суммой на 78 млн рублей.

Пожалуй, главное для каждого предпринимателя в законе «О рекламе» — его нарушение влечет административную ответственность. Самые крупные штрафы (до 500 000 рублей) предусмотрены для юридических лиц.

Причем если не выполнить предписания ФАС и не исправить нарушения, то компанию вновь оштрафуют (от 300 000 до 500 000 рублей для юридических лиц).

Специально для начинающих рекламодателей в своей постоянной рубрике «Осторожно, ФАС!» в блоге сервиса Rookee и с недавних пор здесь я каждый месяц рассматриваю свежие примеры недобросовестной рекламы. В этом выпуске я подготовили памятку, которая на практических приемах помогает разобраться с основными положениями закона «О рекламе» и не попасть под санкции ФАС. Рекомендую сохранить и распечатать.

Общие правила

Как не надо:

  • использовать прилагательные в превосходной степени: «лучший», «самый», «вкуснейший»;
  • писать абстрактно: «один из лучших»;
  • допускать некорректное сравнение с конкурентами.

Как надо: Использование в рекламе слов «лучший», «первый», «номер один» должно сопровождаться указанием конкретного критерия, по которому осуществляется сравнение. К тому же он должен иметь объективное подтверждение.

То есть если пишем «один из лучших», то дополнительно нужно указывать критерий, документально подтвержденный данными масштабного соцопроса или иной аналитикой из компетентного источника.

Пример № 1:

Примеров нарушений российскими брендами масса. Один из самых свежих — признание в нарушении закона «О рекламе» ООО «Одинцовская кондитерская фабрика», производителя шоколадной продукции «Коркунов».

20 июня 2019 года комиссия антимонопольного ведомства установила, что рекламное утверждение «Бренд № 1» некорректно и вводит потребителей в заблуждение, указывая на превосходство данной продукции в сравнении с другими товарами.

Пример № 2:

Любят наши рекламщики прихвастнуть, но и сознательные граждане не дремлют. В мае текущего года в ФАС России обратился один из тех кто составляет честь и совесть страны с жалобой на контекстную рекламу.

По запросу «рег. ру» в Google пользователь видел сообщение:
«РЕГ.РУ | Регистратор N1 в России Домены в зоне. САЙТ со скидкой до 67%…» По итогам разбирательств, ФАС России признала рекламу ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» некорректной и потребовала устранить нарушение.

Как не надо:

Некорректно сравнивать рекламируемый товар с находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами.

Важно!

Нельзя негативно оценивать товар конкурента.

Пример:

«Инвест-силикат-стройсервис». Завод силикатных изделий. Новый кирпич. Уровень радиационного фона в 2 раза ниже, чем у керамического». Это утверждение стоило компании «Инвест-Силикат-Стройсервис» 100 000 рублей штрафа.

На то, что реклама кирпича «некорректна и нарушает закон», указали представители ЗАО «Винзилинский завод керамических стеновых материалов».

Они представили доказательства, что в настоящее время не существует официальных нормативно-методических документов, доказывающих утверждение производителей кирпича.

Нельзя вводить потребителя в заблуждение, использовать неточные или искаженные сведения. В примере с радиационным фоном некорректен сам термин, т. к. он включает совокупность различных показателей и величин. Не допускается сравнение, основанное на несопоставимых критериях, или неполное сравнение товаров, поскольку это искажает представление о рекламируемом товаре и не позволяет объективно оценить его свойства. Например, нельзя сравнивать два похожих продукта, но с разным составом, свойствами и другими различиями. Не допускается сравнение, при котором вывод о преимуществе рекламируемого товара сделан на основе одного критерия, в то время как для объективности такого вывода необходимо сравнение по совокупности критериев.

Пример:

«Fairy — лучшее средство для удаления жира». Для объективной оценки потребительских свойств недостаточно только скорости отмывания жира. Компания Procter&Gamble попала под санкции ФАС именно за этот рекламный слоган. На рекламу Fairy пожаловался конкурент в лице бренда AOS, который принадлежит компании «Нэфис Косметикс».

Тогда разыгралась настоящая война брендов. «Нэфис» утверждал, что в рекламе Fairy показывают именно AOS, так как других моющих средств в оранжевой бутылочке с синей крышкой на рынке нет. P&G оперировал результатами собственных испытаний, в которых ссылался на показатель скорости отмывания жира.

Оппонент в лице «Нэфис» тут же провел собственные исследования совместно с центром по разработке рецептур товаров бытовой химии и средств для стирки «Росса НИИБХ» и «НИЦБЫТХИМа». Результаты показали, что AOS отмывает больше тарелок, загрязненных жировой смесью.

В итоге Федеральная антимонопольная служба признала, что утверждение «Fairy – лучшее средство для удаления жира в России» не соответствует действительности.

Как надо:

Можем писать сравнения на основе подтвержденных источниками фактов.

Важно!

Сравнение должно быть по одному критерию, без формирования какого-либо негатива к другим товарам/услугам конкурентов. Наличие документального подтверждения преимущества обязательно.

Как не надо:

Размещать не соответствующие действительности сведения о преимуществах рекламируемого товара перед товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами. Использовать фразы, которые порочат честь, достоинство или деловую репутацию лица, в том числе конкурента.

Например, нельзя писать, что компания-конкурент в ближайшее время будет объявлена банкротом.

Порочащей признается также реклама, дискредитирующая лиц, не пользующихся какими-либо конкретными товарами или услугами. Например, нельзя писать, что тот, кто не пользуется вашими услугами, поступает глупо, недальновидно.

Пример:

Подробный разбор одного из самых свежих примеров дискредитирующей рекламы есть в октябрьском выпуске “Осторожно ФАС”. В августе 2019 года в Федеральную антимонопольную службу по Республике Татарстан поступило обращение по факту распространения рекламы унижающей года честь и достоинство женщины.

ФАС с заявителем согласился и текст рекламного сообщения:

«ГОЛАЯ правда, что наша ОФИЦИАНТКА ГОТОВА НА МНОГОЕ ради вашей улыбки» намеренно оскорбляет и унижает представительниц этой сферы услуг, так как «основан на эксплуатации сексуальности женского тела»

Как не надо:

Давать гарантии безопасности, используя фразы вроде «абсолютно безопасен», «совершенно безболезненно». Если речь идет о сертификатах безопасности (например, официальных тестирований типа Ростест), то нужно ссылаться на них.

Как надо:

Один из наиболее безопасных согласно результатам такого-то исследования/опроса.

Важно!

Всегда размещаем дисклеймер о наличии противопоказании и необходимости консультации со специалистом (для медицинских услуг, лекарств и БАДов). Для того чтобы разобраться, советуем ознакомиться с рекомендациями по соблюдению законодательства о рекламе безрецептурных лекарственных средств.

Стараться не использовать характеристики «высокий/низкий профиль безопасности» (неоднозначная формулировка).

Как не надо:

Побуждение к отказу от здоровой жизни. Ст. 5 ФЗ «О рекламе»: «В рекламе не допускаются демонстрация процессов курения и потребления алкогольной продукции». В ст. 24 ФЗ «О рекламе» содержится запрет на обращение к несовершеннолетним в рекламе лекарственных средств, медицинской техники, изделий медицинского назначения и медицинских услуг, включая искусственное прерывание беременности.

Детская тема в рекламе

В рекламе запрещена:

  1. дискредитация родителей и воспитателей, подрыв доверия к ним у несовершеннолетних;
  2. побуждение несовершеннолетних к тому, чтобы они убедили родителей или других лиц приобрести рекламируемый товар;
  3. создание у несовершеннолетних искаженного представления о доступности товара для семьи с любым уровнем достатка;
  4. создание у несовершеннолетних впечатления о том, что обладание рекламируемым товаром ставит их в предпочтительное положение перед их сверстниками;
  5. формирование комплекса неполноценности у несовершеннолетних, не обладающих рекламируемым товаром;
  6. показ несовершеннолетних в опасных ситуациях, включая побуждающие к совершению действий, представляющих угрозу их жизни и (или) здоровью, в том числе к причинению вреда своему здоровью;
  7. (п. 6 в ред. Федерального закона от 21.07.2011 N 252-ФЗ)
  8. преуменьшение уровня необходимых для использования рекламируемого товара навыков у несовершеннолетних той возрастной группы, для которой этот товар предназначен;
  9. формирование у несовершеннолетних комплекса неполноценности, связанного с их внешней непривлекательностью.
  10. Иногда реклама (например, какого-либо зрелищного мероприятия) требует указания в ней возрастного ценза.

Изучая основы юридической грамотности, каждая компания делает конкретные шаги по снижению рисков для своего бизнеса. Моя цель — сделать так, чтобы у всех людей, вовлеченных в процесс создания, продажи и размещения рекламы, вошло в привычку осознанно обращать внимание на возможные юридические риски.

Читайте дайджест самой запоминающейся недобросовестной рекламы по мнению антимонопольной службы в моих прошлых выпусках «Осторожно: ФАС!» в блоге сервиса Rookee.

  • роскомнадзор
  • осторожно фас
  • реклама
  • маркетинг
  • штрафы
  • сервис Rookee

Хабы:

Источник: https://habr.com/ru/post/475386/

Осторожно: ФАС! 5 примеров недобросовестной видеорекламы, по мнению антимонопольной службы

ЗАЩИТА ОТ НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ РЕКЛАМЫ

Незнание закона не освобождает от ответственности.

Тем не менее, некоторые предприниматели не спешат знакомиться с законом о рекламе и уж тем более – выполнять его требования, в том числе в отношении видеорекламы.

Антимонопольная служба в этом случае весьма категорична: штраф! Давайте кратко вспомним, какую рекламу, по мнению закона, делать нельзя, что недопустимо, и рассмотрим это на примере запрещенных видеороликов.

Что говорит закон

Закон о рекламе № 38-ФЗ действует с 2006 г. и за это время был несколько раз дополнен. Последняя редакция вступила в силу 1 января 2020 г. Цель закона – сделать рекламу максимально добросовестной и достоверной.

Достоверная реклама, к которой антимонопольный комитет не имеет претензий:

  • не сравнивает продукт с конкурентами;
  • не оскверняет репутацию конкурентов;
  • отображает реальную информацию о товаре или услуге (характеристики, преимущества, состав, гарантии, сертификаты, стоимость и др.);
  • не обманывает зрителей.

Имеете дело с рекламой? Будьте бдительны: за вами тщательно следит ФАС

Объективно оценить рекламу не просто. Неслучайно один и тот же видеоролик кто-то считает некорректным, а другой – совершенно нормальным. Поэтому в законе четко указывают не то, какой должна быть реклама, а то, какой она НЕ должна быть. Реклама будет признана незаконной, если она:

  • принуждает к насилию или содержит акты насилия;
  • провоцирует противоправные действия;
  • вызывает у зрителя негативное отношение;
  • манипулирует несовершеннолетними.

В рекламе нельзя:

  • использовать без особой необходимости иностранные слова;
  • указывать стоимость товара в иностранной валюте;
  • ссылаться на ложные одобрения государственных органов;
  • использовать скрытую рекламу;
  • гарантировать положительное действие лекарства и др.

Пример № 1. Реклама оборудования спутникового телевидения МТС.

Достоверная реклама не должна осквернять репутацию конкурентов. В 2017 г. компания МТС выпустила видеорекламу спутникового оборудования, в которой практически растоптала традиционное эфирное телевидение.

«Не мучайся со старым ТВ. Переходи на спутник» – такой слоган звучит в ролике.

Эфирное телевидение представлено как ненадежное и устаревшее, несмотря на то что оно, по мнению ФАС, имеет ряд преимуществ перед спутниковым.

Такое сравнение в ФАС признали некорректным, а рекламу – недобросовестной. Дело передали на рассмотрение. Штраф за подобное нарушение составляет от 100 до 500 тыс. рублей.

Закон не допускает рекламы товаров и услуг, которые в принципе запрещены для реализации в нашей стране, например наркотических и взрывчатых веществ, человеческих органов. Нельзя рекламировать сигареты и зажигалки, такой вид медицинского вмешательства, как аборты. 

Курсовые и дипломные работы делать для себя можно, а для других – нет, соответственно и давать рекламу таких услуг не разрешается. Также не стоит предлагать широким массам товары и услуги без государственной регистрации, сертификации и лицензий (если этого требует закон РФ).

С 2018 г. за любую рекламу курсовых или дипломных работ положен штраф до 50 тыс. рублей

В некоторых тематиках нужно быть особенно осторожным, чтобы не преступить черту закона.

Если вы рекламируете алкоголь, помните, что нельзя:

  1. говорить о его положительном эффекте на физическое или эмоциональное состояние;
  2. называть его безвредным для здоровья или способным утолить жажду;
  3. осуждать отказ от употребления алкоголя;
  4. обращаться к несовершеннолетним;
  5. использовать образы людей;
  6. не указывать «Чрезмерное употребление алкоголя наносит вред вашему здоровью» (надпись должна занимать не менее 10 % площади рекламного пространства).

С 2012 г. реклама алкоголя в телепередачах, на радио, в сети интернет и других источниках запрещена. Тем не менее, некоторые ухитряются «незаметно» прорекламировать определенную марку в середине безобидного тематического видеоролика. Дело, как правило, заканчивается штрафом.

Пример № 2. Скрытая реклама виски.

Известный видеоблогер Илья Варламов разместил на своем канале ролик «Нетуристический Каир: мусор, кладбище и свиньи». В середине видео блогер сидит за столом и рассуждает о «высоких материях».

На столе, этикеткой к зрителю, стоит бутылка виски Dewar’s. Автор не просто украсил ею стол, но еще и гармонично вплел виски в канву своего рассказа в качестве аргумента.

Закон о рекламе нарушен – дело возбуждено.

  • Лекарственные средства, медицинские изделия и услуги (включая косметологию).

В такой рекламе запрещено говорить:

  1. о случаях излечения конкретных пациентов и показывать соответствующие отзывы;
  2. о том, что нет необходимости обращаться к врачу;
  3. о положительном воздействии;
  4. о безопасности товара или услуги.

В рекламе необходимо предупреждение о наличии противопоказаний, реклама обязана отправлять к инструкции по применению и на консультацию специалиста. Минимальная продолжительность таких предупреждений в рекламном ролике – от 5 секунд, причем информация должна занимать не менее 7 % от площади кадра.

Пример № 3. Рекламный ролик спрея «Гексорал» с участием Филиппа Киркорова.

Весной 2019 г. ФАС нашла нарушение в рекламном ролике «Гексорала» с участием Филиппа Киркорова, который транслировали по ТВ-3, СТС и «Первому каналу». Герой ролика дает понять, что боль в горле исчезает после применения препарата. Реклама как бы убеждает зрителей в положительном эффекте, гарантирует его, а это явное нарушение требований закона.

В ролике есть крупная, хорошо заметная фраза «Гексорал. Болезнетушитель № 1» с соответствующей сноской.

В ней уточняется, что спрей лидирует в линейке «Гексорала» по продажам (а не на рынке, среди всех препаратов, как может показаться неискушенному зрителю).

По закону, подобные уточнения должны занимать не менее 7 % площади экрана и транслироваться не менее 5 секунд. В ролике сноска занимает только 2 % экрана и демонстрируется 3 секунды, что тоже является нарушением закона.

Такая реклама не должна создавать впечатления о том, что пищевые добавки способствуют излечению от болезней. В остальном – все, как и с лекарственными средствами. Предупреждение о том, что препарат не является лекарством, должно занимать не менее 5 % рекламной площади.

В рекламе азартных игр и рискованных пари нельзя:

  1. преуменьшать степень риска;
  2. гарантировать получение выигрыша;
  3. осуждать неучастие людей;
  4. применять образы людей;
  5. формировать впечатление об этом виде дохода как об основном источнике заработка;
  6. обращаться к несовершеннолетним.

На телевидении такая реклама транслируется, по закону, с 23.00 до 7.00. Во время показа спортивных мероприятий ее продолжительность должна быть не более 20 % от общего рекламного времени.

Пример № 4. Реклама запрещенного интернет-казино.

В 2017 г. лидером по количеству просмотров стал рекламный видеоролик интернет-казино Azino777, который обогнал рекламу Yandex, Coca-Cola и Tele2.

В видео снялся рэпер Витя АК-47, который в навязчиво-агрессивной форме агитирует играть в казино.

В ролике намеренно преуменьшается степень риска, формируется впечатление о высокой доходности этой деятельности, что противоречит закону о рекламе.

Такую незаконную рекламу производитель может размещать только на сайтах с пиратским контентом, которые регулярно блокирует ФАС. 

  • Финансовые услуги и строительство.

Особые требования предъявляют к банковским, страховым и другим финансовым услугам. В них не должно быть гарантии получения дохода. Обязательное требование – максимально полная информация о кредитах или займах. В рекламе торговли на Форексе должно быть предупреждение о высоких рисках.

Привлекать денежные средства физических лиц с помощью рекламы можно только для долевого строительства жилья. При этом реклама должна содержать ссылку на проектную декларацию и наименование юрлица. 

Пример № 5. Реклама жилого комплекса «Манхэттен» в Челябинске.

Иногда информация в видеорекламе устаревает – ролик автоматически попадает в категорию незаконных, поскольку теперь представляет зрителям неточные, некорректные сведения.

Так произошло с видеопрезентацией жилого комплекса «Манхэттен», созданной в 2013 г. Проблема возникла в 2016 г.

презентация по-прежнему рекламировала ЖК на сайте, но информация о сдаче домов в ней в 2014 и 2015 гг. устарела:

В 2015 г. в проектные декларации объекта были внесены изменения относительно сроков сдачи и полного завершения проекта. Челябинское УФАС признало рекламу ненадлежащей, выдало предписание о прекращении ее трансляции ввиду недостоверных сведений, а также передало материалы для возбуждения административного дела.

Вместо заключения

Реклама, которая выходит за рамки закона, была и будет всегда. Всем хочется отличиться и скреативить, привлечь внимание к своему продукту. Грешат этим и всемирно известные бренды.

Чего стоит один ролик рекламы «Пепси», в котором мальчик сначала покупает в автомате 2 банки «Кока-Колы», а затем нахально встает на них ногами, чтобы дотянуться до заветной кнопки и купить Pepsi.

Этот ролик также был запрещен к показу.

Не минет сия участь и другие видеоролики, созданные в разрезе с законом о рекламе. Поэтому нам с вами не остается ничего другого, кроме как еще раз изучить сей документ и прислушиваться к нему. Тише едешь – дальше будешь!

Источник: https://videozayac.ru/blog/ostorozhno-fas-5-primerov-nedobrosovestnoj-videoreklamy-po-mneniyu-antimonopolnoj-sluzhby/

Все термины
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: