ВОЗМОЖНОСТИ ФИРМЫ

Содержание
  1. Конкурентные преимущества – что это такое
  2. Что это такое?
  3. Виды
  4. Анализ
  5. Как оценить
  6. Источники преимуществ
  7. Естественные
  8. Искусственные
  9. Как формируются
  10. Как правильно прописать конкурентные преимущества компании и стать на 10 голов выше конкурентов
  11. Как анализ конкурентов помогает описать преимущества компании
  12. Какими бывают конкурентные преимущества компании: разновидности
  13. Фактические конкурентные преимущества компании
  14. Сформированные конкурентные преимущества компании
  15. Расписываем преимущества компании: примеры рабочих решений
  16. Преимущества компании: как обойти конкурентов
  17. Анализ преимуществ бизнеса
  18. Разновидности конкурентных преимуществ
  19. Особенности естественных преимуществ
  20. Особенности искусственных преимуществ
  21. Поиск преимуществ и правильное описание
  22. Анализ рыночных возможностей фирмы
  23. Поиск и выявление рыночных возможностей фирмы
  24. Оценка рыночных возможностей фирмы

Конкурентные преимущества – что это такое

ВОЗМОЖНОСТИ ФИРМЫ

Ведение бизнеса невозможно без постоянного развития, разработки стратегии, грамотного планирования, формирование и организация эффективной конкурентоспособности, и прочих важных факторов.

Любое предприятие должно обеспечивать себе разработку наиболее выгодных решений в маркетинге, чтобы улучшить собственное предложение и обеспечивать хорошую демонстрацию продукции.

Любой организации придется столкнуться с таким понятием, как конкуренция, в связи с чем основные конкурентные преимущества — это максимально важные определения, при помощи которых потребитель может легче определиться с выбором товара.

Что это такое?

Преимущества компании среди конкурентов — специальные характеристики, достоинства бренда или фирменной продукции, которые призваны создать для фирмы некое превосходство над другими участниками рынка. Они относятся к корпоративному стилю компании, предоставляют ей защиту от слабостей, действий конкурентов.

Формирование понятия в экономике

Какие преимущества называются устойчивыми — которые сопровождаются созданием прибыльного плана развития предприятия, который позволяет реализовать наиболее перспективные возможности, практически образование традиционной монополии. Представленный план должен отсутствовать у конкурентов, а полученные результаты и выгоды не должны применяться потом другими компаниями на рынке.

Конкурентные превосходства основываются на задачах и целях компании, которые достигаются в зависимости от ее положения на рынке реализации услуг и продукции, а также в зависимости от успехов в реализации.

Форматирование и реформация формы работы предприятия должна сформировать базовую стратегию для создания факторов КП, и создать взаимосвязь между представленным процессом и нынешними рыночными условиями.

Важно! Смысл КП заключается в том, чтобы дать конечному потребителю максимально развернутый сервис и качественную продукцию.

Виды

Конкурентные преимущества — основные примеры достижений компании, которые обеспечивают ей больших успехов, чем у конкурентов. Например, если компания имеет крупный логистический бизнес, доставляет грузы непосредственно домой, и делает это на несколько дней быстрее, чем остальные компании на рынке, то скорость доставки — основное КП этой компании.

Консультация, как достичь КП компанией

Также можно выделить несколько видов конкурентных преимуществ, которые делятся на:

  • естественные. Представляют собой стоимость товаров, клиентов, хорошо организованный менеджмент и другие факторы;
  • искусственные. Отображают проведение различных рекламных кампаний, предоставление гарантии, индивидуальный подход к клиентам и прочие.

Если предприятие не желает выходить вперед на рынке услуг и товаров, представляет себя как одно их множества похожих, то она все равно имеет естественные КП.

Кроме этого, предприятие обладает возможностью создать искусственные преимущества, израсходовав на это некоторое количество времени и средств.

Здесь понадобится объединить имеющуюся информацию о конкурентах, а также наладить ее сбор, поскольку их деятельность и недостатки должны анализироваться первыми.

Анализ

В отечественных условиях наблюдается множество тенденций в бизнесе. Многие из них касаются и представленных преимуществ. Наблюдается такой стилевой метод работы, как отсутствие анализа действий конкурентов.

Это касается приблизительно 90 процентов компаний и предпринимателей, которые вместо анализа работы конкурентов и создания стратегий, просто перенимают опыт и разработки других компаний. Постоянно ведется какое-то подобие обмена разработками, когда основные положительные идеи просто перенимаются.

Не важно кто первым внедрил и использовал инновацию, ее возьмут себе остальные.

Внутренние КП компании на примерах

В связи с этим сейчас на рынке распространены такие банальные клише, как:

  • специалисты с высочайшей квалификацией;
  • личностный подход к клиентам;
  • высочайшее качество продукции;
  • конкурентоспособная ценовая политика;
  • работодатель номер один;
  • первоклассный сервис.

Обратите внимание! Существует еще множество других клише, которые на самом деле не являются КП предприятия.

Ни один нормальный менеджер бизнеса с хорошей репутацией не сможет сказать, что производимый товар имеет низкое качество, а сотрудники являются новичками. То есть, перечисленные факторы должны быть чем-то само собой разумеющимся.

Если КП представленных на рынке компаний достаточно немногочисленны, то начинающим игрокам намного легче проводить собственное развитие, формировать собственных клиентов, которым можно предоставить расширенный выбор ассортимента.

Например, на рынке присутствует торговая сеть мультимедийной продукции, которая представила новое условие приобретения с кредитом без процентов. Маркетинговая кампания сети строится именно на этом условии.

Потенциальный потребитель, который увидел рекламу представленной сети и услуги, отправится за покупкой в другую торговую точку с более дешевой продукцией и наличием похожих услуг.

Потому что в выборе между кредитом и более дешевой продукцией, клиент отдаст предпочтение второму варианту. Такое КП сети ведет к провалу, потому что оно распланировано не грамотно.

Качественная разработка стратегических КП должна строиться на предоставлении покупателям наиболее выгодного приобретения и хороших положительных эмоций. Потребитель должен получать удовлетворение не от купленного устройства, а от продавшей его компании. Потому что купить идентичный товар он сможет и в другом месте.

Как оценить

Оценка КП любой компании выполняется на основе анализа ее инновационного потенциала.

Преимущества продукта

Оцениваются все структурные сегменты компании, ресурсные, технологические, экономические и информационные факторы, которые представляет собой набор преимуществ перед конкурентами.

Источники преимуществ

На сегодняшний день представлена достаточно сформировавшаяся структура КП предприятия. Известным экономистом Майклом Портером было установлено три основных источника для создания КП любой организации.

Как появляется

Следует подробно рассмотреть каждый из указанных источников:

  • отличия или дифференциация. Такая структура представляет собой стратегию КП, которая отличается максимально качественным предоставлением услуг покупателям компании и демонстрации товара компании в максимально лучшем виде;
  • издержки. Представленная структура базируется на таких КП, как: наименьшие затраты на работников, максимальная автоматизация процессов производства, минимальные расходы на масштабность, способность использовать ограниченное количество ресурсов, технологий, которые призваны снизить количество расходов на изготовление ассортимента товара;
  • фокус. Основными тезисами такой структуры являются уже представленные источники. Однако, установленное КП предприятия охватывает потребности ограниченного количества клиентов. Потребители, которые не состоят в представленной группе, никак не испытывают влияния указанного КП или просто испытывают недовольство от него.

Важно! Одним их эффективных КП фирмы, может быть ее штат сотрудников.

Естественные

Такой вид КП имеется у любой компании. Однако, не все они используют их освещение. Представляют собой определенный набор предприятий, которые считают собственные КП очевидными или маскируют их в виде наиболее распространенных клише.

Перечисления КП для округа

Основными преимуществами предприятия можно назвать:

  • стоимость. Всегда является одним из основных преимуществ любой организации, независимо от формы собственности. Если стоимость на продукцию одной компании меньше, чем у другой, то такая разница в ценах зачастую демонстрируется однозначно. В качестве примера можно назвать вывески наподобие: «наше преимущество — оптовая цена»;
  • время. Для клиента важное значение имеет то, когда он получит заказанный товар. Разработка КП предприятия должна выполняться с учетом сроков доставки товара. Не должны иметь место неточные и непонятные определения во времени. Условия должны указываться с описанием быстроты услуг;
  • авторитет. К такому принципу можно применить всевозможные полученные достижения предприятия, награды, занятие первых мест на престижных выставках, конкурсах. Такие действия увеличивают популярность компании. Достаточно большое значение имеет получение статуса профессионального эксперта, при котором сотрудники предприятия могут принимать участие в конференциях, давать интервью и выполнять другие действия, которые указывают на престижность компании;
  • особые факторы. Это могут быть специальные предложения по продаже и поставке, например, установленная система дисконтирования, расположение офиса в центре, приложение подарков, возможность оплаты после доставки и прочие;
  • наличие опыта. Если штат компании состоит из высококлассных профессионалов, которые знают специфику и тонкости ведения бизнеса, то это следует отметить для потенциальных покупателей. Клиенту необходим протекционизм от профессионалов своего дела, которые могут ответить на все вопросы и помочь;
  • узкая специализация. В конкретном случае, узкая направленность обозначает опыт работы именно с той категорией продукции, которая конкретно интересует потенциального клиента. Он лучше отдаст предпочтение компании, деятельность которой направлена на конкретную марку или бренд, чем на множество различных. В этом случае, работа компании отличается уникальностью, которое часто отмечают в виде КП;
  • остальные. В них входят те КП, которые нельзя определить в одну группу. Например, расширенный ассортимент, наличие патента на технологический процесс производства и другие отличия, которые позволяют конкретной фирме выделить себя среди остальных.

Искусственные

Представленные КП имеют возможность компании заявить о себе, если она не представлена на рынке важными предложениями. Например, когда она начинает свою деятельность или находится в прослойке между мелкими и крупными конкурентами.

Описание КП робота для детей

Ей следует создать собственные искусственные КП, которые могут иметь такой вид:

  • ответственность. Клиент предпочтет сотрудничать с компанией, которая может поручиться за собственное дело;
  • гарантии. Это может быть гарантийное обязательство на товар, например, возврат или обмен, а также на обстоятельства (например, «найдете дешевле, вернем разницу»);
  • добавочная ценность. В виде представленного фактора можно использовать, например, продажу телефонов с установленным набором наиболее востребованных программ и поклейкой защитного покрытия на экран. Это позволит немного поднять цену и получить добавочную стоимость;
  • наличие отзывов и комментариев. Клиенты лучше пойдет в ту компанию, которая может похвастаться наличием отзывов от известных и уважаемых лиц. Это КП приносит большую пользу, особенно если у компании и есть бланки с отзывами, которые официально заверены подписью и печатью организаций-партнеров;
  • презентация. Представляет собой одно из наиболее важных КП любой фирмы. Если очевидных преимуществ у фирмы нет, то она может продемонстрировать собственный товар в виде презентации или демонстрации. Необходимо только эффективно расставить акценты на положительных свойствах товара;
  • ситуации и ходы. Компания может не иметь особенных маркетинговых ходов. Однако, она имеет возможность создать их искусственно. Это может быть предоставление услуг самому себе, или потенциальному клиенту при использовании взаимозачета. Это будет оригинальным ходом, который отобразит эффективность и профессионализм предприятия;
  • уникальное предложение товара. Необходимо вести деятельность таким образом, чтобы отделить собственную фирму от других. То есть указать какие-то факторы, которые позволят клиенту определить профессионализм фирмы именно в требуемом ему направлении.

Как формируются

Формирование КП компании следует начать с потребителей. Именно они могут указать на всевозможные преимущества предприятия. Например, стабильность и ответственность, удобное расположение офиса и другие. Эту информацию необходимо оформить и предоставить в виде КП, что позволит повысить уровень.

Можно также отобразить все значимые плюсы и минусы компании. Используя представленный список, следует создать основные КП, начиная от наиболее важных. Их должен понимать потребитель, они должны быть четкими и эффективными.

Конкурентные преимущества представляют те факторы, при помощи которых фирма может выделить себя среди других. Необходимо провести их анализ и знать основные виды существующих КП.

Источник: https://ontask.ru/advert/konkurentnye-preimushhestva.html

Как правильно прописать конкурентные преимущества компании и стать на 10 голов выше конкурентов

ВОЗМОЖНОСТИ ФИРМЫ

Какие конкурентные преимущества компании чаще всего указывают на странице “О нас”? В 95% случаев это будет “мыканье”:

  • Мы работаем на рынке N лет.
  • Мы доставим заказ быстро.
  • Мы — профессионалы своего дела.
  • Мы применяем новейшие разработки.
  • У нас штат высококвалифицированных профессионалов.
  • У нас самые низкие цены.
  • Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту.
  • И т.д.

Что вы тут видите? Список-списком, текст-текстом, коих много. Но, это совсем не конкурентные преимущества компании. Ведь они не выделяют эту компанию среди конкурентов. Текст о сайте не должен быть таким.

Конкурентные преимущества компании должны помогать клиенту делать выбор. То есть, они должны показывать читателю, что конкретно он получит, обратившись в компанию.

Именно такой текст о главной странице поможет завоевать доверия клиента и увеличить продажи. И если вы хотите самостоятельно написать текст о вашем сайте, помните об этом.

Позиция “все пишут в стиле “мы”, и мы тоже будем так писать” — самая частая ошибка владельцев компаний или авторов, которые пишут им тексты. Это просто будет еще один текст о сайте ради букв. Чтобы “абы было”. 

Как анализ конкурентов помогает описать преимущества компании

Логично, что владельцы этих 95% компаний, которые используют “технику мы”, не проводят анализ конкурентов и не формируют свои реальные преимуществами над ними. 

Весь такой “анализ” сводится к 4-шаговой схеме копирования информации:

  1. Зашел на сайт конкурента.
  2. Нашел его преимущества.
  3. Что-то где-то подправил под себя.
  4. Скопировал себе.

Про какие конкурентные преимущества компании можно говорить в таком случае? 

Так появляются клише и штампы, которые портят любой текст о сайте. И вот почему, вместо того, чтобы реально описать преимущества компании, их владельцы указывают в преимуществах ерунду по типу:

  • индивидуальный подход к каждому клиенту;
  • высококвалифицированные профессионалы своего дела;
  • высокое качество;
  • самые низкие цены;
  • быстрая доставка;
  • качественный сервис;
  • и т.п.

Все это — не конкурентные преимущества компании, а непонятные абстракции. Никакой конкретики. Никаких выгод для клиента. Никакого выделения на фоне других. Такой текст о главной странице 100% не будет работать.

Какими бывают конкурентные преимущества компании: разновидности

Чтобы описать преимущества компании можно использовать 2 типа ее конкурентных отличий:

  1. Фактические.
  2. Сформированные.

Фактические конкурентные преимущества компании самые мощные. А сформированные усиливают их, делая текст о сайте более мощным. И даже если на первый взгляд предприятие ничем не выделяется среди других, у него 100% найдутся фактические плюсы, а сформированные сделают их еще более значимыми. 

Главное — потратить время на поиски этих положительных сторон, их грамотную формулировку. И на этом этапе не обойтись без детального анализа конкурентов. Без этого невозможно написать текст о вашем сайте и описать преимущества компании. Разберемся подробнее.

Фактические конкурентные преимущества компании

Это факты о предприятии. Причем они редко указываются на страницах компании, ведь одни думают, что они очевидны, а другие просто копируют конкурентов. 

Фактические преимущества компании: примеры:

  • Опыт работы. Работаете в своей нише несколько лет и идеально знакомы со всеми тонкостями бизнеса? Расскажите об этом потенциальному клиенту в тексте о сайте. В конкретных цифрах и фактах.
  • Цены на товар/услуги. Если цены реально низкие по рынку, об этом обязательно нужно написать. Но, толькоконкретно. “Стоимость на 34% ниже, чем у конкурентов”.
  • Уникальные условия. В цифрах и фактах пропишите все специальные условия, которые предлагаете: скидки, наложенный платеж, расположение и число точек продажи и т.д.
  • Сроки выполнения/доставки. Имеете собственный автопарк и доставляете товар за 2-3 часа после заказа — расскажите об этом. Только конкретно, не используя клише по типу “кратчайшие сроки доставки” или “оперативное выполнение заказа”.
  • Особые заслуги. Грамоты, экспертные статьи в СМИ, дипломы, интервью, сертификаты, раскрученные группы в социальных сетях — все это повышает авторитет компании в глазах потребителя. и текст о сайте 100% должен их содержать. Подойдут как скрины, так и ссылки.
  • Нишевание. Если вы работаете в какой-то узкой нише (например, продвижение сайтов только юридической тематики), укажите это. Во-первых, это уникальное УТП, а во-вторых, вы уже отстроитесь от конкурентов, которые продвигают любые сайты.

Чтобы грамотно выявить и описать преимущества компании такого типа, вначале можно провести мозговой штурм и просто выписать на листок все значимые цифры и факты о предприятии.

В таком списке должно быть все, что придет в голову:  особые технологии, N-клиентов, X-точек продажи, налаженная логистика, УТП и т.п. Только после этого получится написать текст о вашем сайте достойного качества.

Сформированные конкурентные преимущества компании

Сформированные конкурентные преимущества компании можно отправлять на поле сражения (за клиента) в таких ситуациях:

  1. Компания — новичок на рынке, и у нее еще нет достаточного числа клиентов, откликов, широкого ассортимента товаров/услуг.
  2. У предприятия нет каких-то особых отличий от конкурентов в плане узкой специализации, товаров и т.п. и она реально похожа на остальных.
  3. Фирма имеет отстройку, но она такая же, как у конкурентов — используются те же завлекухи: акции, бесплатная доставка и т.д.

В этих ситуациях стоит использовать сформированные преимущества компании и на их основе писать текст о главной странице. Примеры:

  • Гарантии. Касаетсякак товаров, так и услуг. “Вернем деньги, если не справимся за 24 часа” или “Доставим товар в течение двух часов после заказа или вы получите его бесплатно”.
  • Добавляем ценность. К примеру, вы держите СТО. Но. цены на услуги у вас не самые низкие, а их список такой же, как у конкурентов. Добавьте ценность своему предложению, пообещав бесплатную мойку авто, освежитель воздуха в подарок и т.п.  
  • Отход от корпоративных клише. Вместо команды “высококвалифицированных специалистов” показываем их лица. Групповое фото или фотоколлаж с указанием должностей работает куда лучше сухого описания штата.
  • Демонстрация работы. Кейсы — мощнейший инструмент, который поможет не только описать преимущества компании, но и показать, что конкретно может получить клиент. Если кейсов пока нет, обязательно начните их оформлять. Написать текст о вашем сайте на основе кейса легче.
  • Как вы работаете. Детально расскажите о процессе работы. Распишите, как проверяете товар перед отправкой, какой путь он пройдет, пока будет доставлен клиенту, как именно вы будете выполнять продвижение сайта и т.п.
  • Отзывы. Никогда не используйте покупные или самописные отзыв — это чувствуется и мгновенно отталкивает. О такой компании никто и никогда ничего хорошего не подумает. Где взять продающие отзывы вы узнаете из материала “Как получить видео отзыв от клиента: 100% рабочий план действий”.

Вот как можно описать преимущества компании, сформировав по сути, плюсы из ниоткуда. Главное — детальный анализ конкурентов и внимания деталям. И никакой магии. Текст о главной странице сразу станет мощнее.

Расписываем преимущества компании: примеры рабочих решений

Разделите лист бумаги на две части. В левой части пропишите плюсы своего предприятия, в правой — минусы. Причем, постарайтесь описать преимущества компании без пространственных выражений — только факты, только цифры, только конкретные плюсы.

Пространственные и четкие преимущества компании: примеры

Пространственные выражения, клише, неясные положительные стороны предприятияЧетко сформулированные конкурентные преимущества компании
Высокое качествоРаботаем по голландской технологии, используя для сигар кубинский табак Cohiba
Надежность и ответственностьГарантируем доставку за 3 часа. Вернем деньги за просрочку
Профессионализм20 лет на рынке. Завершено 10 000 проектов
Индивидуальный подходБез шаблонов. Менеджер узнает у вас все детали
Низкая ценаСтоимость товара на 36% ниже средней по рынку за счет собственного производства
Лучший сервисРаботаем круглосуточно, без выходных, менеджеры разговаривают на вашем языке

Не все конкурентные преимущества компании пойдут в текст о главной странице (или любой другой). Но, вначале нужно выписать как можно больше плюсов и минусов предприятия. Чтобы было от чего отталкиваться.

Теперь изучите список в правой части листа. Превращайте недостатки в явные преимущества компании. Примеры:

Слабые стороны предприятияПревращаем в конкурентные преимущества компании
Небольшой выбор товаров Зато есть узкая специализация на конкретной марке/товаре. Экспертность в нише позволяет быть лучше конкурентов
Высокая стоимостьЗато максимальная комплектация, а также несколько ценных подарков или дополнительных услуг
Длительная доставкаЗато предлагаются решения, которых нет у конкурентов
Мало опытаЗато нет бюрократии, задержек при обработке заявок и т.п.
Нет точек продажи (лишь один офис)Зато товар всегда в одном месте и даже есть парковка для авто

После всего вышеописанного перед вами уже будут не штампы с заезженными “высококвалифицированными профессионалами своего дела с богатым опытом работы”, а вполне конкретные конкурентные преимущества компании, которые идеально впишутся в текст о сайте.

Теперь осталось расписать все эти плюсы на сайте, опираясь на их ценность в глазах клиента. Чем ценнее — тем выше в общем списке. Только помните, что описать преимущества компании нужно максимально четко, емко и кратко.

Преимущества товара тоже могут быть продающими — читайте об этом в материале «Как сделать продающее описание товара: маркетинговая точка зрения«. А если хотите быстрое решение — можете заказать текст на главную страницу сайта в Студии контента Виталия Манна:

Источник: https://vimann.ru/kak-pravilno-propisat-konkurentnye-preimushhestva-kompanii-i-stat-na-10-golov-vyshe-konkurentov/

Преимущества компании: как обойти конкурентов

ВОЗМОЖНОСТИ ФИРМЫ

Любая компания имеет достоинства, множество из которых можно рассматривать в качестве конкурентных преимуществ.

Но что делать, если бренд не имеет своих отличительных особенностей, если компания не так давно появилась на рынке? Как найти у фирмы преимущества, которые будут выгодно отличать ее от конкурентов и привлекать клиентов?

Мы уверены, что можно построить любой бизнес даже среди многочисленных конкурентов.

Краткий ликбез

Конкурентные преимущества фирмы — это особенности, свойства торговой марки или продукции, благодаря которым компания имеет превосходство перед конкурентами.

Анализ преимуществ бизнеса

Статистика показывает, что примерно 90% предпринимателей не изучают конкурентов и не предлагают собственные преимущества на основе такого анализа. Можно наблюдать только заимствование каких-либо инноваций у другой фирмы. Именно по этой причине появились следующие шаблонные словосочетания:

  • высококвалифицированные профессионалы;
  • индивидуальный подход;
  • первоклассное качество;
  • конкурентоспособная цена.

Прочие клише также не являются конкурентными преимуществами компании, поскольку никакая уважающая себя фирма не будет заявлять о некачественной продукции и сотрудниках-новичках.

Тем не менее на это можно взглянуть с другой стороны. Если преимущества конкурентов незначительны, то начинающим предпринимателям будет легче привлекать потенциальных клиентов.

К примеру, в магазине бытовой техники действует условие беспроцентной рассрочки. Рекламная кампания в этом случае базируется на этой услуге. Потенциальный клиент знакомится с ассортиментом этого магазина в интернете, однако выбирать товар отправляется в другое место с более низкими ценами. В результате «преимущество» ведет к тому, что магазин теряет своих покупателей, которые предпочитают сразу купить дешевый товар, нежели выплачивать рассрочку.

Именно поэтому важно обращать внимание на акценты, ставить на первые позиции выгоды и эмоциональное состояние, которое испытывает человек при сотрудничестве с компанией.

Разновидности конкурентных преимуществ

Все преимущества делятся на два вида:

1) Естественные: стоимость, сроки доставки, авторитет фирмы, известные клиенты. Такие преимущества особенно важны, поскольку они основаны на фактической информации.

2) Искусственные: индивидуальный подход, гарантийные обязательства, акционные предложения. Это манипулятивные преимущества, которые при правильном использовании могут выгодно дополнять естественные выгоды.

Особенности естественных преимуществ

Такими достоинствами обладает каждая компания, однако далеко не все фирмы умеют правильно их осветить, когда полагают, что их преимущества очевидны или представляют собой клише. К фактическим преимуществам относятся следующие:

Низкая стоимость. Это одно из основных преимуществ любой фирмы. Если цены на продукцию или услуги ниже, чем у конкурентов, значит, важно сразу же отметить эту особенность. Важно указывать стоимость в точных цифрах, особенно если предприятие работает в корпоративной сфере.

Сроки. Для каждого вида товаров должны быть обязательно указаны точные сроки доставки. Не нужно допускать неточностей («доставим максимально быстро»).

Наличие опыта. Если персонал действительно имеет высокую квалификацию, следует донести это до потенциальных клиентов.

Специальные условия. Это могут быть выгодные предложения по поставке (скидки, удобное расположение офиса, подарки при покупке, оплата при доставке).

Уровень авторитета. К этому преимуществу можно отнести достижения фирмы, призы и награды, полученные на выставках и конкурсах, известные клиенты, которые стали постоянными. Значимое преимущество — позиция профессионального эксперта, например участие ваших сотрудников в различных конференциях.

Узкоспециализированная деятельность.

Например, владелец дорогого автомобиля хочет заменить определенные запчасти и перед ним возникает выбор: сделать это в специализированном салоне, который работает только с автомобилями его марки, или обратиться в обычную мастерскую. Вероятно, он отдаст предпочтение первому варианту. Это составляющая уникального торгового предложения, которая часто применяется в качестве преимущества перед конкурентами.

Остальные фактические преимущества. К ним можно отнести расширенный ассортимент, наличие патентов на технологии производства, разработку специального плана по продаже товаров.

Особенности искусственных преимуществ

Такие преимущества могут помочь компании заявить о себе, если она не имеет фактических достоинств. Это будет полезно в следующих случаях:

  • Компания появилась недавно, еще не имеет клиентов и положительных отзывов. Еще один вариант — специалисты выходят из крупного предприятия и создают собственную компанию.
  • Компания занимает средние позиции на рынке: не имеет расширенного ассортимента и узкой специализации, продает распространенные товары по ценам чуть выше среднерыночных.
  • Все компании в выбранной нише имеют одни и те же преимущества (цены, наличие опыта и так далее).

В этих трех ситуациях помогает применение искусственных преимуществ перед конкурентами, к которым относится следующее:

1. Введение добавочной ценности. Например, компания продает компьютеры без возможности вести достойную ценовую борьбу. В такой ситуации можно установить на компьютеры операционную систему и набор необходимых программ, после чего слегка повысить цены на технику. Это и называется добавочной ценностью, в которую включены скидки и различные бонусы.

2. Использование личностной отстройки. Это преимущество будет действовать, если конкуренты используют шаблонные клише. Вам достаточно продемонстрировать лицо фирмы (к примеру, директора). Такой подход будет выгодным в любой сфере — от продажи косметики до реализации стройматериалов.

3. Ответственность. Существенное преимущество, при котором вы можете поручиться за качество своей продукции или услуг.

4. Гарантийные обязательства. Гарантия может быть на обстоятельства («Если вы не получили чек, мы сами заплатим за товар»), а также на продукцию или услугу (у покупателя есть возможность вернуть товар в течение определенного срока).

5. Наличие отзывов. Для покупателей важно знать статус человека, который оставляет отзыв о вашей компании. Желательно оставлять отзывы на специальных бланках, где потребитель будет ставить личную подпись.

6. Демонстрация. Это одно из основных преимуществ, которое заключается в презентации собственной продукции. Желательно, чтобы презентация была в формате видео. При демонстрации важно акцентировать внимание на характеристиках продукции.

7. Наличие кейсов. Их может и не быть, тем более если фирма — новичок. В этой ситуации рекомендуется создать искусственные кейсы, в которых вы будете оказывать услуги сами себе или клиенту на основе взаимной выгоды. Тогда у вас будет кейс, который продемонстрирует профессионализм фирмы.

8. УТП. Смысл этого предложения заключается в том, что компания делает акцент на определенной детали или предоставляет информацию, которая выделяет ее среди аналогичных фирм.

Поиск преимуществ и правильное описание

1). Чтобы быстро определить конкурентные особенности, вы должны понять, в чем именно ваша фирма лучше других. Сделать это нужно без абстрактных размышлений, опираясь на конкретные факты. Грамотная стратегия предполагает превращение ваших сильных сторон в преимущества за счет слабых сторон других компаний.

2). Отличный способ понять, почему клиенты доверяют именно вам — спросить у самих потребителей. Кто-то укажет, что сотрудничает с вами из-за удобного географического расположения. Кто-то отметит, что доверяет вам.

Соберите и изучите информацию. Определив сильные стороны, подумайте над слабыми, придумайте, каким образом их можно превратить в достоинства.

Для этого можно пользоваться универсальной формулой: «да, у нас имеется недостаток, но зато есть и преимущество».

Например, «Стоимость нашего товара выше, чем у конкурентов, зато мы поставляем полную комплектацию при покупке компьютера с предустановленной операционной системой и комплектом необходимых программ».

Так вы даёте понять клиентам, что не скрываете своих недостатков, объясняете, почему ваши цены выше, и таким образом увеличиваете доверие к вам.

3). Описывая преимущества, добавляйте конкретику и фактические данные. Расскажите, чего вы добились за точное время работы, сделайте инфографику, обозначьте основные тезисы.

Фраза «опыт работы — 10 лет» ни о чем не говорит потенциальным клиентам о вашей фирме. Нужно рассказать, что вы сделали и чего добились за это время: приведите инфографику, тезисно расскажите о своих успехах.

«Высокое качество» указывают среди своих преимуществ большинство фирм. Гораздо выгоднее описать, какие выгоды будут у клиента при использовании ваших товаров: насколько быстро вы доставите продукцию, установите оборудование, будет ли работать с проектом конкретный специалист, несете ли вы гарантийные обязательства.

Мало кого удивишь фразой «доступные цены». Такое словосочетание не поможет вам увеличить продажи. Именно поэтому оперируйте не пустыми словами, а конкретными цифрами.

Мы снова напоминаем банальный, но важный принцип маркетинга: эффективнее рекламировать не саму продукцию, а ощущения, которые получает потребитель в результате сотрудничества с вами.

Разница между вашими предложениями и рекламой конкурентов должна быть сразу заметна покупателям. Потребители уже не реагируют на агрессивные призывы, они предпочитают изучать подробную информацию о своих выгодах.

Регистрируйтесь и заказывайте тексты для описания ваших конкурентных преимуществ у копирайтеров Биржи eTXT.

***

Читайте оригинал статьи у нас в блоге, ставьте лайки и подписывайтесь на канал! Дальше — ещё полезнее и интереснее. ;)

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/592e13568e557dedf24362f6/preimuscestva-kompanii-kak-oboiti-konkurentov-5c2a356fed659f00ac97caf0

Анализ рыночных возможностей фирмы

ВОЗМОЖНОСТИ ФИРМЫ

Определение 1

Рыночные возможности фирмы – это внешние обстоятельства благоприятного толка, которые компания может использовать в условиях рынка для получения определенных преимуществ.

Рыночная среда, в условиях которой осуществляет свою деятельность фирма, крайне сложна и противоречива. Она содержит в себе как рыночные возможности, так и рыночные угрозы.

Первые предопределяются благоприятными факторами и открывают новые перспективы для развития бизнеса.

Иначе рыночные возможности фирмы могут быть определены в качестве факторов внешней среды, оказывающих положительное влияние на деятельность организации и позволяющих ей укрепить свое положение в условиях рынка.

В качестве примеров рыночных возможностей фирмы можно привести следующие факторы и обстоятельства:

  • рост спроса на товары и услуги фирмы;
  • повышение доходов и, как следствие, покупательной способности населения;
  • ухудшение позиций рыночных конкурентов;
  • появление новых производственных технологий и пр.

С точки зрения стратегического маркетинга в целом и SWOT-анализа в частности к категории рыночных возможностей фирмы следует относить не все возможности, существующие на рынке, а лишь те из них, которые могут быть реально использованы компанией на благо развития и совершенствования своей рыночной деятельности.

Рыночные возможности фирмы не поддаются прямому контролю с ее стороны, в то же время они могут быть использованы компанией для укрепления своего рыночного положения. Для того чтобы эффективно использовать имеющиеся у компании рыночные возможности их необходимо постоянно анализировать, однако, прежде чем анализировать рыночные возможности, их необходимо выявить и отыскать.

Поиск и выявление рыночных возможностей фирмы

Поиск рыночных возможностей фирмы целесообразно производить лишь после того, как будет проведена оценка внутреннего потенциала компании. Более того, необходимо учитывать реальные возможности последнего.

Сам процесс поиска рыночных возможностей фирмы состоит из четырех последовательных этапов, каждый из которых имеет свои особенности. В общем виде они представлены на рисунке 1. Рассмотрим их более подробно.

Рисунок 1. Порядок поиска рыночных возможностей фирмы. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Прежде всего, необходимо проанализировать имеющие место быть рыночные потребности, а также выявить ту их часть, которая остается неудовлетворенной. Именно неудовлетворенные рыночные потребности считаются основой рыночных возможностей фирмы. Основой их выявления считается использование схемы: «формулировка гипотез => проведение полевой проверки».

Основой для выдвижения гипотез могут выступать:

  • предложения сотрудников компании;
  • предыдущий опыт деятельности руководителя фирмы или консультанта;
  • опыта контрагентов и партнеров компании;
  • инновации конкурентов.

Все выдвигаемые гипотезы должны подвергаться проверке, результатом которой выступает определение для ряда наиболее перспективных целевых потребительских групп ожидаемых объемов спроса, требований к продукту, условий его поставки и сопутствующего сервиса, а также возможных цен, способов распределения и методик стимулирования сбыта.

Далее определяется емкость рынка, то есть его величина, выраженная в совокупном объеме продаж товара за определенный период времени. Она отражает общественную потребность в соответствующем продукте.

Вслед за определением емкости рынка производится предварительная оценка рентабельности выбираемых возможностей. Ее определение сводится к определению себестоимости их практической реализации.

Как правило, она включает в себя такие компоненты, как стоимость разработки и производства продукции, закупочную стоимость материалов, заработную плату сотрудников, стоимость хранения, продвижения и стимулирования сбыта.

Наконец, их найденных альтернатив производится выбор конкретных возможностей, на реализацию которых будут направлены основные усилия фирмы. Для этого для каждой из альтернатив формируется оценочная матрица, по которой определяется степень ее привлекательности. Окончательный выбор альтернативы подтверждается экспериментом.

Таким образом, определяются и выявляются рыночные возможности фирмы, использование которых способно укрепить ее позиции в условиях рынка, повысить общую эффективность функционирования и создать прочную основу для роста и развития в долгосрочной перспективе. Определять и выбирать наиболее привлекательные возможности, а также производить их анализ фирма может как самостоятельно, так и с привлечением сторонних экспертов (консультантов).

Оценка рыночных возможностей фирмы

Замечание 1

Под оценкой рыночных возможностей фирмы следует понимать анализ перспектив ее рыночного развития. На практике подобного рода оценка производится на стыке анализа внутренней и внешней среды организации, позволяющего определить наиболее привлекательные альтернативы развития бизнеса и потенциал их использования.

В основе оценки рыночных возможностей фирмы лежит проведение анализа по двум направлениям:

  • возможности достижения фирмой стоящих перед ней целей в области маркетинга;
  • ресурсный потенциал, необходимых для реализации имеющихся альтернатив.

В целом справедливо говорить о том, что проведение анализа возможностей фирмы в условиях рынка способствует раскрытию ее внутреннего потенциала, определению сильных и слабых сторон бизнеса, а также оценке влияния на деятельность компании внешнего окружения. Его практическим результатом считается выбор конкретных сфер деятельности, в которых компания может достичь определенных преимуществ в сравнении с рыночными конкурентами.

Информационной основой проведения анализа рыночных возможностей фирмы считаются данные самой организации, а также внешние источники получения информации (открытые и закрытые). Особое внимание при этом уделяется данным о ключевых участниках рынка, таких как потребители, конкуренты, поставщики и прочие контрагенты.

Источник: https://spravochnick.ru/marketing/analiz_rynochnyh_vozmozhnostey_firmy/

Все термины
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: