Конкурентная фирма

Содержание
  1. Как правильно прописать конкурентные преимущества компании и стать на 10 голов выше конкурентов
  2. Как анализ конкурентов помогает описать преимущества компании
  3. Какими бывают конкурентные преимущества компании: разновидности
  4. Фактические конкурентные преимущества компании
  5. Сформированные конкурентные преимущества компании
  6. Расписываем преимущества компании: примеры рабочих решений
  7. Как решать проблему конкуренции
  8. Прямые конкуренты
  9. Косвенные конкуренты
  10. Конкуренты – фантомы
  11. Характер конкуренции в бизнесе
  12. Совершенная конкуренция
  13. Монополия
  14. Олигополия
  15. Монополистическая (несовершенная) конкуренция
  16. Монопсония
  17. Разнообразие товаров и услуг
  18. Рыночные барьеры
  19. Мобильность бизнеса
  20. Эффективность и размер бизнеса
  21. Заключение
  22. Рынок совершенной конкуренции
  23. Как работает совершенная конкуренция
  24. Большой и однородный рынок
  25. Безупречная доступность информации
  26. Отсутствие контроля
  27. Дешевый и эффективный транспорт
  28. Ключевые выводы
  29. Примеры совершенной конкуренции
  30. Каковы недостатки совершенных моделей конкуренции?
  31. Получают ли фирмы прибыль на абсолютно конкурентном рынке?
  32. Существует ли идеальная конкуренция в реальном мире?
  33. Барьеры для входа препятствуют совершенной конкуренции
  34. Снова о конкуренции или как компания создает конкурентные преимущества? — Маркетинг на vc.ru
  35. Общие моменты
  36. Источники конкурентных преимуществ
  37. Базовый продукт
  38. Стандартный продукт
  39. Расширенный продукт
  40. Потенциальный продукт
  41. Слагаемые устойчивого конкурентного преимущества компании
  42. Заключение

Как правильно прописать конкурентные преимущества компании и стать на 10 голов выше конкурентов

Конкурентная фирма

Какие конкурентные преимущества компании чаще всего указывают на странице “О нас”? В 95% случаев это будет “мыканье”:

  • Мы работаем на рынке N лет.
  • Мы доставим заказ быстро.
  • Мы — профессионалы своего дела.
  • Мы применяем новейшие разработки.
  • У нас штат высококвалифицированных профессионалов.
  • У нас самые низкие цены.
  • Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту.
  • И т.д.

Что вы тут видите? Список-списком, текст-текстом, коих много. Но, это совсем не конкурентные преимущества компании. Ведь они не выделяют эту компанию среди конкурентов. Текст о сайте не должен быть таким.

Конкурентные преимущества компании должны помогать клиенту делать выбор. То есть, они должны показывать читателю, что конкретно он получит, обратившись в компанию.

Именно такой текст о главной странице поможет завоевать доверия клиента и увеличить продажи. И если вы хотите самостоятельно написать текст о вашем сайте, помните об этом.

Позиция “все пишут в стиле “мы”, и мы тоже будем так писать” — самая частая ошибка владельцев компаний или авторов, которые пишут им тексты. Это просто будет еще один текст о сайте ради букв. Чтобы “абы было”. 

Как анализ конкурентов помогает описать преимущества компании

Логично, что владельцы этих 95% компаний, которые используют “технику мы”, не проводят анализ конкурентов и не формируют свои реальные преимуществами над ними. 

Весь такой “анализ” сводится к 4-шаговой схеме копирования информации:

  1. Зашел на сайт конкурента.
  2. Нашел его преимущества.
  3. Что-то где-то подправил под себя.
  4. Скопировал себе.

Про какие конкурентные преимущества компании можно говорить в таком случае? 

Так появляются клише и штампы, которые портят любой текст о сайте. И вот почему, вместо того, чтобы реально описать преимущества компании, их владельцы указывают в преимуществах ерунду по типу:

  • индивидуальный подход к каждому клиенту;
  • высококвалифицированные профессионалы своего дела;
  • высокое качество;
  • самые низкие цены;
  • быстрая доставка;
  • качественный сервис;
  • и т.п.

Все это — не конкурентные преимущества компании, а непонятные абстракции. Никакой конкретики. Никаких выгод для клиента. Никакого выделения на фоне других. Такой текст о главной странице 100% не будет работать.

Какими бывают конкурентные преимущества компании: разновидности

Чтобы описать преимущества компании можно использовать 2 типа ее конкурентных отличий:

  1. Фактические.
  2. Сформированные.

Фактические конкурентные преимущества компании самые мощные. А сформированные усиливают их, делая текст о сайте более мощным. И даже если на первый взгляд предприятие ничем не выделяется среди других, у него 100% найдутся фактические плюсы, а сформированные сделают их еще более значимыми. 

Главное — потратить время на поиски этих положительных сторон, их грамотную формулировку. И на этом этапе не обойтись без детального анализа конкурентов. Без этого невозможно написать текст о вашем сайте и описать преимущества компании. Разберемся подробнее.

Фактические конкурентные преимущества компании

Это факты о предприятии. Причем они редко указываются на страницах компании, ведь одни думают, что они очевидны, а другие просто копируют конкурентов. 

Фактические преимущества компании: примеры:

  • Опыт работы. Работаете в своей нише несколько лет и идеально знакомы со всеми тонкостями бизнеса? Расскажите об этом потенциальному клиенту в тексте о сайте. В конкретных цифрах и фактах.
  • Цены на товар/услуги. Если цены реально низкие по рынку, об этом обязательно нужно написать. Но, толькоконкретно. “Стоимость на 34% ниже, чем у конкурентов”.
  • Уникальные условия. В цифрах и фактах пропишите все специальные условия, которые предлагаете: скидки, наложенный платеж, расположение и число точек продажи и т.д.
  • Сроки выполнения/доставки. Имеете собственный автопарк и доставляете товар за 2-3 часа после заказа — расскажите об этом. Только конкретно, не используя клише по типу “кратчайшие сроки доставки” или “оперативное выполнение заказа”.
  • Особые заслуги. Грамоты, экспертные статьи в СМИ, дипломы, интервью, сертификаты, раскрученные группы в социальных сетях — все это повышает авторитет компании в глазах потребителя. и текст о сайте 100% должен их содержать. Подойдут как скрины, так и ссылки.
  • Нишевание. Если вы работаете в какой-то узкой нише (например, продвижение сайтов только юридической тематики), укажите это. Во-первых, это уникальное УТП, а во-вторых, вы уже отстроитесь от конкурентов, которые продвигают любые сайты.

Чтобы грамотно выявить и описать преимущества компании такого типа, вначале можно провести мозговой штурм и просто выписать на листок все значимые цифры и факты о предприятии.

В таком списке должно быть все, что придет в голову:  особые технологии, N-клиентов, X-точек продажи, налаженная логистика, УТП и т.п. Только после этого получится написать текст о вашем сайте достойного качества.

Сформированные конкурентные преимущества компании

Сформированные конкурентные преимущества компании можно отправлять на поле сражения (за клиента) в таких ситуациях:

  1. Компания — новичок на рынке, и у нее еще нет достаточного числа клиентов, откликов, широкого ассортимента товаров/услуг.
  2. У предприятия нет каких-то особых отличий от конкурентов в плане узкой специализации, товаров и т.п. и она реально похожа на остальных.
  3. Фирма имеет отстройку, но она такая же, как у конкурентов — используются те же завлекухи: акции, бесплатная доставка и т.д.

В этих ситуациях стоит использовать сформированные преимущества компании и на их основе писать текст о главной странице. Примеры:

  • Гарантии. Касаетсякак товаров, так и услуг. “Вернем деньги, если не справимся за 24 часа” или “Доставим товар в течение двух часов после заказа или вы получите его бесплатно”.
  • Добавляем ценность. К примеру, вы держите СТО. Но. цены на услуги у вас не самые низкие, а их список такой же, как у конкурентов. Добавьте ценность своему предложению, пообещав бесплатную мойку авто, освежитель воздуха в подарок и т.п.  
  • Отход от корпоративных клише. Вместо команды “высококвалифицированных специалистов” показываем их лица. Групповое фото или фотоколлаж с указанием должностей работает куда лучше сухого описания штата.
  • Демонстрация работы. Кейсы — мощнейший инструмент, который поможет не только описать преимущества компании, но и показать, что конкретно может получить клиент. Если кейсов пока нет, обязательно начните их оформлять. Написать текст о вашем сайте на основе кейса легче.
  • Как вы работаете. Детально расскажите о процессе работы. Распишите, как проверяете товар перед отправкой, какой путь он пройдет, пока будет доставлен клиенту, как именно вы будете выполнять продвижение сайта и т.п.
  • Отзывы. Никогда не используйте покупные или самописные отзыв — это чувствуется и мгновенно отталкивает. О такой компании никто и никогда ничего хорошего не подумает. Где взять продающие отзывы вы узнаете из материала “Как получить видео отзыв от клиента: 100% рабочий план действий”.

Вот как можно описать преимущества компании, сформировав по сути, плюсы из ниоткуда. Главное — детальный анализ конкурентов и внимания деталям. И никакой магии. Текст о главной странице сразу станет мощнее.

Расписываем преимущества компании: примеры рабочих решений

Разделите лист бумаги на две части. В левой части пропишите плюсы своего предприятия, в правой — минусы. Причем, постарайтесь описать преимущества компании без пространственных выражений — только факты, только цифры, только конкретные плюсы.

Пространственные и четкие преимущества компании: примеры

Пространственные выражения, клише, неясные положительные стороны предприятияЧетко сформулированные конкурентные преимущества компании
Высокое качествоРаботаем по голландской технологии, используя для сигар кубинский табак Cohiba
Надежность и ответственностьГарантируем доставку за 3 часа. Вернем деньги за просрочку
Профессионализм20 лет на рынке. Завершено 10 000 проектов
Индивидуальный подходБез шаблонов. Менеджер узнает у вас все детали
Низкая ценаСтоимость товара на 36% ниже средней по рынку за счет собственного производства
Лучший сервисРаботаем круглосуточно, без выходных, менеджеры разговаривают на вашем языке

Не все конкурентные преимущества компании пойдут в текст о главной странице (или любой другой). Но, вначале нужно выписать как можно больше плюсов и минусов предприятия. Чтобы было от чего отталкиваться.

Теперь изучите список в правой части листа. Превращайте недостатки в явные преимущества компании. Примеры:

Слабые стороны предприятияПревращаем в конкурентные преимущества компании
Небольшой выбор товаров Зато есть узкая специализация на конкретной марке/товаре. Экспертность в нише позволяет быть лучше конкурентов
Высокая стоимостьЗато максимальная комплектация, а также несколько ценных подарков или дополнительных услуг
Длительная доставкаЗато предлагаются решения, которых нет у конкурентов
Мало опытаЗато нет бюрократии, задержек при обработке заявок и т.п.
Нет точек продажи (лишь один офис)Зато товар всегда в одном месте и даже есть парковка для авто

После всего вышеописанного перед вами уже будут не штампы с заезженными “высококвалифицированными профессионалами своего дела с богатым опытом работы”, а вполне конкретные конкурентные преимущества компании, которые идеально впишутся в текст о сайте.

Теперь осталось расписать все эти плюсы на сайте, опираясь на их ценность в глазах клиента. Чем ценнее — тем выше в общем списке. Только помните, что описать преимущества компании нужно максимально четко, емко и кратко.

Преимущества товара тоже могут быть продающими — читайте об этом в материале «Как сделать продающее описание товара: маркетинговая точка зрения«. А если хотите быстрое решение — можете заказать текст на главную страницу сайта в Студии контента Виталия Манна:

Источник: https://vimann.ru/kak-pravilno-propisat-konkurentnye-preimushhestva-kompanii-i-stat-na-10-golov-vyshe-konkurentov/

Как решать проблему конкуренции

Конкурентная фирма

Рынок делится в основном на три вида конкуренции. На макроуровне имеют значение только эти три вида конкурентов. Эта модель конкуренции применима ко всем отраслям и для всех хозяйствующих субъектов

Прямые конкуренты

Этот тип конкуренции наблюдается всегда, когда есть другие предприятия в рамках одного сектора рынка, и которые предлагают те же товары и услуги, что и ваша компания.

Вы напрямую конкурируют друг с другом по месторасположению, охвату целевой аудитории и на ваши продукты. В случае прямой конкуренции, ваше управление взаимоотношениями с клиентами играет важную роль, что позволяет забрать долю рынка.

Если клиент получает в компании превосходное обслуживание, вряд ли он перейдет к конкуренту.

Косвенные конкуренты

Этот тип конкуренции присутствует тогда, когда кто-либо из другой компании забирает клиента от вас, предлагая товары или услуги, которых нет в вашем ассортименте.

Например – для кинотеатров интернет и кабельное телевидение становится косвенным конкурентом. Определенной части целевой аудитории предоставляется возможность смотреть кино в хорошем качестве исключительно в домашних условиях.

Тем самым такой вид конкуренции вынуждает выстраивать барьеры для переманивания клиентов.

В случае косвенной конкуренции, ваша маркетинговая стратегия должна предусмотреть более расширенное коммерческое предложения, и вам надо проводить активные рекламные акции, так чтобы клиент не смог игнорировать вас.

Конкуренты – фантомы

Это явление наблюдается тогда, когда вместо того, чтобы покупать вашу услугу или ваш продукт, клиент собирается купить что – то совсем другое. Этот тип конкуренции включает в себя предложения компаний, которые не существуют в типичных умонастроениях клиентов.

Например, в приведенном выше примере вместо похода в кинотеатр, клиент, приходя в торговый центр, может легко поменять свои планы. Он может увлечься походом по магазинам или, встретив друзей, провести с ними время в кафе за дружеской беседой.

В этот момент клиент изменил свои планы и не потратил свои деньги в вашей компании.

Отбор таких конкурентов очень сложно провести, потому что это полностью в сознании клиентов.

Маркетологи знают о прямых и косвенных конкурентов, но если продукт имеет слишком много фантомные конкурентов, и в конечном итоге ваше предложение будет проигнорировано потенциальным клиентом, то товар или услуга будут иметь очень короткий жизненный цикл. Против фантомных конкурентов, нужны более вовлекающие рекламные мероприятия.

Характер конкуренции в бизнесе

В стране с рыночной экономикой существует целый ряд различных рыночных систем, которые зависят от отрасли и компании в рамках этой отрасли.

Это также важно для предпринимателей и владельцев малого бизнеса, чтобы при принятии решений о цене и производстве продуктов понимать, в каком тип рыночной системы они работают.

Поведение вашей компании на рынке предопределяется 5 типами конкуренции и соответствующих им рыночным отношениям.

Совершенная конкуренция

Это система, для которой характерно наличие большого количества различных продавцов и покупателей.

С таким большим количеством участников на локальном рынке практически невозможно резко изменить сложившуюся на рынке цену и получить стратегическую победу.

Если кто-то пытается назначить демпинговую цену, то у продавцов найдется бесконечное число альтернативных вариантов, чтобы отбить атаку и подвести инициатора к отрицательным экономическим результатам.

Монополия

Прямая противоположность совершенной конкуренции. В чистой монополии есть только один производитель определенного товара или услуги, и вообще не существует никакой разумной замены.

В такой системе рыночных отношений монополист способен зарядить любую цену. Такую, какую он хочет из-за отсутствия конкуренции.

Но его общий доход будет ограничен способностью или готовностью потребителей платить цену монополиста.

Олигополия

Во многих отношениях подобна монополии. Основное отличие заключается в том, что вместо одного производителя товара или услуги есть несколько компаний, которые составляют доминирующее большинство производства на рынке.

В то время как олигополии не имеют такую высокую ценовую власть, как монополия, скорее всего без государственного регулирования олигополисты будут сговариваются друг с другом, чтобы устанавливать цены таким же образом, как монополист.

Монополистическая (несовершенная) конкуренция

Ппредставляет собой такой тип рыночных отношений, который сочетает элементы монополии и совершенной конкуренции.

Разница заключается в том, что каждый участник достаточно дифференцирован от других. Поэтому некоторые из них могут назначать более высокие цены, чем при совершенной конкуренции.

Соответственно, такой вид отношений позволяет извлекать дополнительную прибыль за счет видимых отличий.

Монопсония

Рыночные системы могут дифференцироваться не только в зависимости от числа поставщиков на рынке. Они также могут быть дифференцированы в зависимости от числа покупателей.

В то время как в условиях совершенной конкуренции на рынке теоретически имеет бесконечное число покупателей и продавцов, в монопсонии имеется только один покупатель для конкретного товара или услуги. Это дает значительную власть покупателю при снижении цены на товары и услуги производителей.

Примером подобных отношений может выступать современная форма госзакупок, при которой государственное предприятие, формируя уникальные требования к госконтракту, становится монопсонией на очень узком локальном рынке.

Разнообразие товаров и услуг

  • В совершенной (чистой) конкуренции, продукты стандартизированы, потому что они либо идентичны друг другу или однородны. Покупатель не видит отличий в предложенных на рынке продуктах, так как они являются абсолютными заменителями друг друга. Например, продукты питания в разных торговых точках, автомобильное топливо на разных автозаправках.
  • Монополия по определению подразумевает, что на рынке существует один производитель продукта. У покупателя отсутствует выбор какого-либо другого варианта. Важным фактором становится государственное регулирование и ограничения естественных монополий с целью поддержания баланса интересов государства, производителя и потребителей.
  • Олигополия подразумевает производство, однородных продуктов, как при чистой конкуренции, так и дифференцированных продуктов (как монополистической конкуренции).  Главной проблемой для предпринимателей становится барьер выхода на рынок.
  • В монополистической конкуренции продукты дифференцированы, отличия заключаются в марке продукта, его форме, цвете, по стилю, товарным знакам, качеству и долговечности. Покупатели могут легко отличить предложенный на рынке продукт среди доступных более чем по одному критерию. Тем не менее, при монополистической конкуренции, продукты на рынке являются близкими заменителями друг друга. Например, автомобили одного класса, но разных производителей.
  • При монопсонии создаются условия, при котором на дифференциацию продукта влияют производственные потребности покупателя. При этом важными факторами становятся утвержденные государством стандарты и нормативные процедуры.

Рыночные барьеры

  • В чистой конкуренции число производителей – большое, так что какое-либо единичное изменение на входе или выходе из рынка любого из участников не оказывает значительного влияния на общем объеме предложенного товара ил услуги. Рыночные барьеры минимальны и определяются доступностью средств для предпринимателя. В этой ситуации можно говорить о бесконечной эластичности спроса. Уровень прибыли в пределах локального рынка будет распределяться равномерно.
  • Основная причина существования монополий – это высокие барьеры для выхода на рынок. Эти барьеры включают исключительное право собственности на ресурсы, авторские права, высокие первоначальные инвестиции и другие ограничения со стороны правительства с целью поддержания надлежащего благосостояния в государстве.
  • Олигополии стремятся предотвратить новых конкурентов на рынке, так как это влияет на продажи и прибыль. Новые компании не могут легко выйти на рынок из-за различных юридических, социальных и технологических барьеров. В таком случае, существующие предприятия имеют полный контроль над рынком сбыта.
  • Подразумевается, что при монополистической конкуренции нет никаких ограничений, налагаемых на организации для их входа и выхода из рынка. На рынке одновременно может находится большое количество мелких продавцов, продавая дифференцированные, но не близкие к замещению продукты.
  • Монопсония подразумевает большое количество поставщиков товаров и услуг и низкие барьеры выхода на рынок. Таким образом формируются условия для снижения стоимости приобретаемой продукции и увеличению собственной прибыли.

Мобильность бизнеса

  • При чистой конкуренции существует совершенная мобильность производства. Это помогает компаниям в регулировании собственных поставок в соответствии со спросом. Это также означает, что ресурсы могут свободно перемещаться из одной отрасли в другую.
  • Для монополий мобильность отсутствует как таковая. Такие структуры обладают исключительным правом на определенные ресурсы, которые по своей природе имеют ограничения. Это могут быть сырьевые ресурсы, или монополии могут возникнуть из-за специфических знаний о технике производства (патентное право).
  • Для олигополий мобильность ограниченна или она отсутствует. В монополии и совершенной конкуренции, предприятия не принимают во внимание решения и реакцию других компаний. Олигополии находятся под влиянием решений друг друга. Эти решения включают вопросы ценообразования и решения по объему и выпуску собственной продукции с учетом ситуации на рынке.
  • Монопсонии не подразумевает мобильности в силу собственных особенностей. Важными факторами в этой ситуации является технологический прогресс и экономия за счет внедрения новшеств.

Эффективность и размер бизнеса

  • Подразумевается, что в условиях совершенной конкуренции, покупатели и продавцы имеют совершенное знание о ценах на продукцию, преобладающую на рынке. В таком случае, когда продавцы и покупатели полностью осведомлены о текущей рыночной цене продукта, то ни один из них не будет продавать или покупать по более высокой ставке. В результате, рыночная цена будет преобладать на рынке. На эффективность и размер бизнеса влияет прежде всего спрос и организационно – экономические показатели самой компании.
  • Эффективность монополии достигается за счет многолетнего опыта, инновационного потенциала, финансовой мощи, но снижается за счет управленческой компетентности и доступности финансовых рынков с более низкой стоимостью заемного капитала.
  • Олигополии не однородны по своему размеру. Некоторые предприятия становятся очень большие по размеру, в то время как некоторые из остаются очень малы. Емкость рынка предопределяет размеры, следовательно, эффективность бизнеса определяется по модели монополии. Олигополии стремятся избегать не обдуманных изменений цен на свои продукты из-за страха потери доли рынка.
  • При монополистической конкуренции продукт каждого продавца уникален, что является признаком монопольного рынка. Таким образом, можно сказать, что монополистическая конкуренция является интеграция совершенной конкуренции и монополии. Следовательно, на эффективность и размер бизнеса влияют те же факторы, что и при чистой конкуренции, что и при монополии.
  • В монопсонии эффективность и размер бизнеса не зависят от рынка товаров и услуг.

Заключение

Описанные выше в некоторой степени абстрактные проблемы, как правило, определяют главные, но не все, детали конкретной рыночной среды, где покупатели и продавцы на самом деле встречаются и совершают сделки.

Конкуренция полезна, поскольку она показывает реальный спрос покупателей, и побуждает продавцов обеспечить достаточный уровень качества обслуживания и уровень конкурентных цен. Другими словами, конкуренция может совместить интересы продавца с интересами покупателя.

В отсутствие совершенной конкуренции, три основных подхода могут быть приняты для решения проблем, связанных с контролем рыночной власти:

© Блог о маркетинге ActualMarketing

[mailpoet_form id=”1″]

Источник: https://actualmarketing.ru/competition/kak-reshat-problemu-konkurentsii/

Рынок совершенной конкуренции

Конкурентная фирма

Чистая или совершенная конкуренция – это теоретическая структура рынка, в которой выполняются следующие критерии:

  1. Все фирмы продают одинаковый продукт.
  2. Все фирмы принимают цены (они не могут влиять на рыночную цену своего продукта).
  3. Доля рынка не влияет на цены.
  4. У покупателей есть полная или «идеальная» информация – в прошлом, настоящем и будущем – о продаваемых продуктах и ценах, установленных каждой фирмой.
  5. Ресурсы для такого труда совершенно мобильны.
  6. Фирмы могут входить на рынок или выходить с него свободно.

Этому можно противопоставить более реалистичную несовершенную конкуренцию, которая происходит всякий раз, когда рынок, гипотетический или реальный, нарушает абстрактные принципы неоклассической чистой или совершенной конкуренции.

Как работает совершенная конкуренция

Совершенная конкуренция – это эталон, или «идеальный тип», с которым можно сравнить реальные рыночные структуры. Совершенная конкуренция теоретически противоположна монополии, в которой только одна фирма поставляет товар или услугу, и эта фирма может взимать любую цену, поскольку у потребителей нет альтернатив, да и потенциальным конкурентам трудно выйти на рынок.

В условиях совершенной конкуренции есть много покупателей и продавцов, а цены отражают спрос и предложение. Компании зарабатывают ровно столько, чтобы оставаться в бизнесе, и не более того. Если бы они получали сверхприбыль, на рынок выходили бы другие компании, которые снижали бы прибыль.

Большой и однородный рынок

На совершенно конкурентном рынке существует большое количество покупателей и продавцов. Продавцы – это маленькие фирмы, а не крупные корпорации, способные контролировать цены посредством корректировки предложения.

Они продают продукты с минимальными различиями в возможностях, функциях и ценах.

Это гарантирует, что покупатели не смогут различать товары на основе физических атрибутов, таких как размер или цвет, или нематериальных ценностей, таких как брендинг.

Большое количество покупателей и продавцов гарантирует, что спрос и предложение на этом рынке остаются постоянными. Таким образом, покупатели могут легко заменить продукцию одной фирмы на продукцию другой.

Безупречная доступность информации

Информация об экосистеме и конкуренции в отрасли представляет собой значительное преимущество. Например, знание об источниках компонентов и ценообразовании поставщиков может создать или сломать рынок для определенных компаний.

В определенных наукоемких и наукоемких отраслях, таких как фармацевтика и технологии, информация о патентах и исследовательских инициативах конкурентов может помочь компаниям разработать конкурентные стратегии и построить ров вокруг своей продукции.

Однако на совершенно конкурентном рынке таких рвов не существует. Информация одинаково и бесплатно доступна для всех участников рынка. Это гарантирует, что каждая фирма может производить свои товары или услуги с той же скоростью и с теми же методами производства, что и другая на рынке.

>>  Нужда, потребность, запросы – определение понятий и различия

Отсутствие контроля

Правительства играют жизненно важную роль в формировании рынка товаров, вводя регулирование и контроль над ценами. Они могут контролировать вход и выход фирм на рынок, устанавливая правила функционирования на рынке. Например, фармацевтической промышленности приходится иметь дело с перечнем правил, касающихся исследований, производства и продажи лекарств.

В свою очередь, эти правила требуют больших капитальных вложений в виде сотрудников, таких как юристы и персонал службы контроля качества, а также инфраструктуры, такой как оборудование для производства лекарств. Кумулятивные затраты увеличиваются и делают вывод лекарственного средства на рынок чрезвычайно дорогим для компаний.

Для сравнения, технологическая отрасль функционирует с относительно меньшим надзором по сравнению с ее фармацевтическим аналогом. Таким образом, предприниматели в этой отрасли могут создавать фирмы с меньшим или нулевым капиталом, что упрощает физическим лицам создание компании в отрасли.

Такого контроля не существует на абсолютно конкурентном рынке. Вход и выход фирм на такой рынок не регулируются, и это позволяет им без ограничений тратить на рабочую силу и капитальные активы и корректировать свой выпуск в соответствии с требованиями рынка.

Дешевый и эффективный транспорт

Дешевый и эффективный транспорт – еще одна характеристика совершенной конкуренции. На этом типе рынка компании не несут значительных затрат на транспортировку товаров. Это помогает снизить цену продукта и сократить задержки в транспортировке товаров.

Ключевые выводы

Совершенная конкуренция – это идеальный тип рыночной структуры, при которой все производители и потребители имеют полную и симметричную информацию, без транзакционных издержек, где существует большое количество производителей и потребителей, конкурирующих друг с другом.

Совершенная конкуренция теоретически противоположна монополистическому рынку.

Поскольку все реальные рынки существуют вне плоскости модели совершенной конкуренции, каждый может быть классифицирован как несовершенный.

Примеры совершенной конкуренции

Как упоминалось ранее, совершенная конкуренция – это теоретическая конструкция, которой не существует в действительности. Таким образом, трудно найти реальные примеры совершенной конкуренции, но в повседневном обществе существуют варианты.

Рассмотрим ситуацию на фермерском рынке, месте, где много мелких продавцов и покупателей. Обычно разница между продуктами и их ценами на разных фермерских рынках невелика.

Происхождение продуктов не имеет значения (если только они не классифицируются как органические) в таких случаях, и существует очень небольшая разница в упаковке или маркировке продуктов.

Таким образом, даже если одна из ферм, производящих товары для рынка, выйдет из бизнеса, это не повлияет на средние цены.

Ситуация также может быть относительно похожей в случае двух конкурирующих супермаркетов, которые закупают продукцию у одних и тех же поставщиков.

Опять же, в обоих супермаркетах продукты мало чем отличаются друг от друга, и их цены остаются почти одинаковыми.

Другой пример совершенной конкуренции – рынок товаров без марочного знака, на котором представлены более дешевые версии хорошо известных товаров.

Подделки продуктов обычно оцениваются одинаково, и их мало что отличает друг от друга. Если одна из фирм, производящих такой продукт, выходит из бизнеса, она заменяется другой.

Освоение новых рынков в индустрии высоких технологий также в определенной степени напоминает совершенную конкуренцию. Например, на заре создания социальных сетей появилось множество сайтов, предлагающих аналогичные услуги.

Некоторыми примерами таких сайтов являются Sixdegrees.com, Blackplanet.com и Asianave.com. Ни у одного из них не было доминирующей доли рынка, и сайты были в основном бесплатными.

Они представляют собой продавцов на рынке, в то время как потребители таких сайтов, в основном молодые люди, были покупателями.

Затраты на стартапы для компаний в этом пространстве были минимальными, а это означало, что молодые производители могут свободно входить и выходить из этих рынков. Такие технологии, как PHP и Java, были в основном открытыми и доступными каждому. Капитальные затраты в виде недвижимости и инфраструктуры не потребовались. (Марк Цукерберг из основал компанию из своего студенческого общежития.)

Каковы недостатки совершенных моделей конкуренции?

Совершенная конкуренция создает идеальную основу для создания рынка.

Но этот рынок несовершенен и имеет несколько недостатков:

  1. Отсутствие инноваций. Перспектива увеличения доли рынка и выхода из числа конкурентов является для фирм стимулом к инновациям и производству более качественной продукции. Но в условиях совершенной конкуренции ни одна фирма не имеет доминирующей доли рынка. Маржа прибыли также определяется спросом и предложением. Таким образом, фирмы не могут выделиться, взимая надбавку за свои продукты и услуги. Например, для такой компании, как Apple Inc., было бы невозможно существовать на совершенно конкурентном рынке, потому что ее телефоны дороже, чем у конкурентов.
  2. Отсутствие эффекта масштаба. Ограничение нулевой рентабельности означает, что у компаний будет меньше денежных средств для инвестирования в расширение своих производственных возможностей. Это может потенциально снизить затраты для потребителей и увеличить размер прибыли для фирмы. Но присутствие нескольких небольших фирм, поглощающих рынок одного и того же продукта, предотвращает такое явление и гарантирует, что средний размер фирмы, занятой на рынке, остается небольшим.

Получают ли фирмы прибыль на абсолютно конкурентном рынке?

Краткий ответ на этот вопрос – нет. Прибыль может быть возможна в течение коротких периодов времени на совершенно конкурентных рынках.

Но динамика рынка нейтрализует эффекты положительной или отрицательной прибыли и приводит их к равновесию.

Поскольку на рынке отсутствует информационная асимметрия, другие фирмы будут быстро наращивать производство или снижать свои производственные затраты, чтобы достичь паритета с фирмой, которая получала прибыль.

>>  Акционерное общество: сущность и особенности функционирования

Средний доход и предельный доход для фирм в совершенно конкурентном рынке равен цене продукта к покупателю. В результате будет восстановлено нарушенное ранее равновесие идеально конкурентного рынка. В конечном итоге корректировка спроса и предложения гарантирует, что вся прибыль или убытки на таких рынках будут стремиться к нулю.

Существует ли идеальная конкуренция в реальном мире?

Конкуренция в реальном мире отличается от этого идеала, прежде всего, из-за дифференциации производства, маркетинга и продаж.

Например, в сельском хозяйстве владелец небольшого магазина органических продуктов может подробно рассказать о зерне, скармливаемом коровам, из которых получился навоз для удобрения соевых бобов без ГМО, – это различие.

Посредством маркетинга компании стремятся создать «ценность бренда» вокруг своей дифференциации и рекламировать, чтобы получить ценовую власть и долю на рынке.

Таким образом, первые два критерия – однородность товаров и ценообразование – далеки от реальности.

Тем не менее, по вторым двум критериям – информации и мобильности – глобальная трансформация технологий и торговли повышает гибкость информации и ресурсов.

Хотя реальность далека от этой теоретической модели, она по-прежнему полезна из-за ее способности объяснять многие виды поведения в реальной жизни.

Барьеры для входа препятствуют совершенной конкуренции

Многие отрасли также сталкиваются с серьезными препятствиями для входа, такими как высокие затраты на запуск (как в автомобильной промышленности) или строгие правительственные постановления (как в коммунальном хозяйстве), которые ограничивают возможности компаний входить в такие отрасли и выходить из них. И хотя осведомленность потребителей возросла с наступлением информационной эпохи, по-прежнему существует несколько отраслей, в которых покупатель остается в курсе всех доступных продуктов и цен.

Как видите, существуют серьезные препятствия, мешающие появлению совершенной конкуренции в современной экономике.

Сельскохозяйственная отрасль, вероятно, ближе всего подходит к проявлению совершенной конкуренции, поскольку для нее характерно наличие множества мелких производителей, практически не имеющих возможности изменять отпускную цену своей продукции.

Коммерческие покупатели сельскохозяйственных товаров, как правило, очень хорошо информированы, и, хотя сельскохозяйственное производство сопряжено с некоторыми препятствиями для входа, выйти на рынок в качестве производителя не составляет особого труда.

Источник: http://rrepetitor.ru/economics/rynok-sovershennoj-konkurenczii/

Снова о конкуренции или как компания создает конкурентные преимущества? — Маркетинг на vc.ru

Конкурентная фирма

В предыдущей статье о конкуренции были сформулированы 3 вопроса.

A. В чем проявляются конкурентные преимущества?B. Как выяснить, что отличает вашу компанию от конкурентов?

C. Что является источником конкурентных преимуществ?

В той статье я ответил на 2 первых вопроса. В этой статье более подробно рассмотрим 3-й вопрос.

Общие моменты

Монополиям не нужны конкурентные преимущества. Необходимость в них возникает тогда, когда на рынке появляется большое количество продуктов, способных удовлетворить возникшую у клиента потребность.

Вопрос: Все ли из того, что отличает вашу компанию от других компаний является конкурентными преимуществами?

Ответ: Нет.

Конкурентные преимущества создаются относительно проблем и задач потенциальных клиентов. Ваши отличия должны обеспечивать наилучшее решение проблем/задач потенциальных клиентов с позиции их собственных критериев.

  • Конкуренция между компаниями происходит в голове потенциального покупателя. Поэтому важно то, что думает клиент о конкурентоспособности компании, а не сама компания.

  • Конкурентные преимущества и сегментация рынка тесно связаны между собой.

Источники конкурентных преимуществ

Есть два базовых подхода к формированию конкурентных преимуществ (по Майклу Портеру):

  • Лидерство по издержкам

  • Дифференциация

Лидерство по издержкам предполагает, что компания способна предоставлять стандартный продукт по более низкой цене, чем большинство аналогичных компаний.

Дифференциация – это совокупность характеристик компании в целом и отдельных продуктов, которые выделяют компанию в глазах клиентов на фоне конкурентов.

Формирование отличий может происходить на разных уровнях.

A. Изменения отдельных характеристик существующих продуктовB. Вывод новых продуктов на рынокC. Изменения в процессе обслуживания потенциальных клиентов

D. Позиционирование компании

Переход от пункта «А» к пункту «D» требует существенно больших усилий от компании и много времени на разработку и внедрение. С другой стороны повышается качество отличий и возрастает сложность для их копирования конкурентами.

Для размышлений и выработки решений об отличиях продуктов можно использовать модель, которая была предложена Теодором Левиттом.

Базовый продукт

Соответствует базовой потребности потенциального покупателя. Варианты базовых потребностей: голод, жажда, передвижение, восстановление сил.

Пример. Базовая потребность-Восстановить силы.

Широкий спектр продуктов, который способен ее удовлетворить. К их числу относятся: еда, энергетические напитки, просмотр фильма, чтение книги, поездка в отпуск и т.д.

Важно. Базовая потребность определяет базовый рынок, на котором работает компания и огромный спектр потенциальных конкурентов.

Стандартный продукт

Закрывает базовую потребность и также учитывает дополнительные потребности потенциальных клиентов. Стандартный продукт предполагает выделение отдельных сегментов базового рынка.

Примеры:
Базовый рынок, определенный по базовой потребности – «чувство голода». Базовый продукт для этого рынка – «еда». Конкретный продукт- хлеб. Базовая потребность «чувство голода» + дополнительная потребность – «здоровый образ жизни» формируют отдельный сегмент.

Сегмент 1. Здоровая еда. Стандартный продукт для этого сегмента: Зерновой хлеб без дрожжей.

Базовая потребность. Добраться до удаленного места. Дополнительная потребность – добраться быстро.

Сегмент 1. Добраться быстро до удаленного места.

Стандартный продукт. Эконом-класс в самолете. Стандарт включает в себя: вылет по расписанию, прибытие по расписанию, доставка багажа тем же рейсом. Напитки и еда на борту входят в стоимость билета.

Стандартный продукт «закрывает» базовую потребность и соответствует дополнительным ожиданиям клиентов. Если какое-то из них не удовлетворяется выбранным продуктом, то это вызывает негативное отношение клиента.

При покупке стандартного продукта клиент настолько уверен в наличии определенных характеристик, что даже не спрашивает есть ли они. Наличие этих характеристик не вызывает положительных эмоций. Они просто должны быть.

На уровне стандартного продукта практически невозможно сформировать отличия. Есть только один шанс – снижать цены.

Пример.
При перелете самолетом мы автоматически ожидаем, что купленное место не будет занято другим пассажиром, багаж прилетит этим же рейсом, вылет будет по расписанию. Если это так и происходит, то сильных положительных эмоций не вызывает. Это уже стандарт рынка. Появляются только негативные эмоции в случае, если что-то происходит не так.

Расширенный продукт

Закрывает базовую потребность и расширенный спектр дополнительных потребностей. Сегментация становится более узкой. Продукт обладает дополнительными характеристиками по отношению к стандартному продукту.

В этом варианте появляется возможность заниматься дифференцированием продукта, так как есть основа в виде широкого спектра дополнительных потребностей.

Добавленные характеристики кроме дифференцирования позволяют увеличивать цену продукта.

Примеры расширенных продуктов:

  • Бизнес-класс в самолете
  • Бизнес-такси

Важно!
Рынок постоянно развивается, поэтому продукт, который вчера относился к категории расширенных продуктов, завтра может стать стандартным продуктом. Как только продукт становится стандартным это означает, что появилось большое количество компаний, которые его способны предоставлять. Это может быть связано с расширенным потреблением и приводить к снижению стоимости продукта.

Продукт становится стандартом на определенном сегменте рынка.

Потенциальный продукт

Продукт, о котором потенциальные клиенты еще не знают. Одна из ярких цитат, соответствующих этому подходу, принадлежит Генри Форду. «Если бы я спросил их, что им нужно, они бы ответили, что нужна более быстрая лошадь».

Стив Балмер, бывший СЕО компании Майкрософт в 2006 году говорил, что потребителям нужны кнопочные мобильные телефоны.

В 2007 году вышел первый IPhone без кнопок. Вряд ли тогда кто-то мог такой телефон попросить в ходе маркетинговых исследований.

Подход, который помогает понять ожидания клиентов, не задавая им прямого вопроса о том, что они хотят, называется «Jobs to be done» (JTBD). Этот подход популяризировал известный ученый-консультант Клейтон Кристенсен.

Ключевая идея подхода заключается в том, что, приобретая какой-либо продукт, покупатель нанимает его для выполнения определенной работы.

Эта работа необходима ему для изменения его ситуации. Другими словами, ему нужен прогресс.

Понять, что нужно клиенту можно изучая его ситуацию, контекст, в котором он находится, и какие решения использует в настоящий момент времени.

Пример.
В магазин электроинструментов приходит мужчина и говорит, что хочет купить электродрель. Ситуация, когда он называет марку электродрели или хотя бы критерии, которым она должна соответствовать, облегчает жизнь продавца. А если покупатель толком не знает, что ему нужно?

Возможные вопросы в этой ситуации:

  • Для чего ему нужна дрель?

  • Какие стены в доме?
  • Много ли розеток в разных помещениях?

  • До этого момента, как он решал аналогичные задачи, связанные со сверлением?
  • В чем он видит неудобство используемых решений?

  • В связи с чем возникла необходимость приобретения электродрели?
  • Есть ли опыт работы с электродрелью?

В зависимости от полученных ответов станет более понятна его текущая ситуация и продавец сможет предложить тот продукт, который наиболее соответствует его контексту. И, возможно, приобретет постоянного покупателя.

Слагаемые устойчивого конкурентного преимущества компании

A. Создаете ценность. Выгоды, которые получает клиент, приобретая Ваши продукты/решения обладают в его глазах высокой Ценностью.

B. Обладаете значимыми отличиями. В глазах целевой аудитории Ваша компания выделяется на фоне конкурентов по ряду характеристик, значимых для целевой аудитории.

C. Процессы сложно скопировать. В конечном итоге продукты, которые Вы продаете получаются в ходе реализации внутренних процессов компании. Эти процессы и ресурсы между собой так взаимоувязаны, что отдельные элементы бессмысленно копировать.

Заключение

A. Конкуренция и конкурентные преимущества существуют в голове покупателя.

B. Для формирования долгосрочных преимуществ необходимо понимать своих целевых клиентов, поэтому нужна сегментация.

C. Снижение цен и различные акции влияют на выбор покупателя в данный момент времени, однако не создают конкурентных преимуществ

D. Всегда найдется компания, которая аналогичный продукт будет продавать дешевле.

E. В основе устойчивых конкурентных преимуществ лежит дифференциация продуктов.

F. В основе долгосрочных конкурентных преимуществ компании лежат процессы, корпоративная культура и навыки персонала.

Знаете ли Вы проблемы, которые решают продукты Вашей компании?

Показать результаты

Переать

Проать

На Ваш взгляд, есть ли у компании долгосрочные конкретные преимущества (те, которые крайне сложно скопировать конкурентам)?

Показать результаты

Переать

Проать

Знаете ли Вы что лежит в основе конкурентных преимуществ компании?

Показать результаты

Переать

Проать

Александр Тимошин

советник руководителя, бизнес-консультант

1. Как компании губят бизнес, делая свой бренд невидимым для покупателей

2. Модель маркетинга 4С, как инструмент борьбы со скидками в своём бизнесе

3. Почему продавцам так нравятся тренинги по работе с возражениями?

5. Маркетинг – это про продукты и компанию или про людей?

6. Дьявол кроется в деталях, или все тонкости SWOT-анализа Вы используете?

7. Цена и ценность – как их сочетание влияет на выбор покупателя?

9. Сегментация рынка или зачем искать своих клиентов?

13. Концепция стеикхолдеров

14. Бизнес застыл на месте? Какие вопросы помогут улучшить ситуацию?

16. Трафик, а = ли продажи? Размышляем на эту тему

17. Что означает «знать своих конкурентов»?

18. Снова о конкуренции или как компания создает конкурентные преимущества?

#конкурент #преимущества #продукт #бизнес #конкуренция #маркетинг

Источник: https://vc.ru/marketing/174637-snova-o-konkurencii-ili-kak-kompaniya-sozdaet-konkurentnye-preimushchestva

Все термины
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: