КОНКУРЕНЦИЯ В МАРКЕТИНГЕ

Конкуренция товаров и услуг в маркетинге

КОНКУРЕНЦИЯ В МАРКЕТИНГЕ

В широком смысле слова под конкуренцией понимают соревнование или соперничество людей, компаний в целях достижению определенных целей или лучших результатов.

Определение 1

В маркетинге конкуренция — это ситуация соперничества между двумя и более коммерческими предприятиями за своего клиента и рынок.

Конкуренция – это естественная составляющая свободной рыночной экономики. Она и является гарантией повышения эффективности экономики страны.

Постоянно изменяющая маркетинговая среда приводит к тому, что компании вынуждены конкурировать между собой, чтобы иногда просто выжить на рынке. Успех организации зависит от того, насколько ее продукция будет пользоваться спросом среди конкурирующих товаров.

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту Узнать стоимость

Замечание 1

Основной смысл конкуренции в маркетинге – это борьба за лидирующее положение компании и товаров на рынке.

Конкуренция – это одновременно и фактор, и следствие маркетинговой деятельности различных фирм. Именно соперничество и заставляет организации создавать в своих структурах маркетинговые подразделения.

Выделяют три вида конкуренции в маркетинге:

  • функциональная;
  • видовая;
  • предметная.

Первый вид конкуренции появляется тогда, когда есть возможность удовлетворить потребности клиентов различными способами. Продукты питания удовлетворяют потребности в еде, одежда – в безопасности, книги – в саморазвитии и т.д.

Второй вид конкуренции – это ситуация, когда существуют товары, предназначенные для одной и той же цели, но отличающиеся каким-то одним важным параметром для покупателя. Например, холодильники разных торговых марок могут отличаться друг от друга дизайном и различными функциональными особенностями. Для одних потребителей важно размещение морозильной камеры внизу, для других удобно сверху.

Предметная конкуренция имеет место тогда, когда различные компании производят практически одинаковые товары, которые отличаются только качеством. Наглядный пример – это компьютеры. Они собираются из одних и тех же комплектующих, то отличаются качеством сборки.

Особенности ведения конкурентной борьбы на рынке

Конкуренция – это борьба между производителями товаров, компаний-продавцов за более выгодные условия производства и реализации продукции.

Конкуренция – это регулятор темпов и объемов производства. При этом она заставляется производителей внедрять инновации и результаты научно-технических исследований, тем самым повышать производительность и организацию труда.

Конкуренция – это определяющий фактор регулирования цен, стимул инновационных процессов (внедрение новых идей и изобретений). Она позволяет вытеснять из производства неэффективные компании, рационально распределять ресурсы и устранять диктат производителей — монополистов по отношению к покупателям.

Конкуренция условно подразделяется на добросовестную и недобросовестную.

Определение 2

Добросовестная конкуренция – это ведение конкурентной борьбы честными методами, которые не противоречат законам и правилам ведения бизнеса.

Основными методами добросовестной конкуренции являются:

  1. повышение качества продукции;
  2. снижение цен (ценовая война);
  3. рекламная деятельность;
  4. до – и послепродажный сервис;
  5. разработка новой продукции с учетом НТП.

Классическая форма конкурентной борьбы является манипулирование ценами. За счет ценовой игры происходит вытеснение более слабых конкурентов и проникновение на уже освоенный рынок.

Замечание 2

Эффективной формой ведения конкурентной борьбы считается борьба за качество предлагаемых товаров и услуг. Выход на рынок товаров более высокого качества затрудняет действия конкурентов.

Но существуют и не совсем законные методы ведения конкурентной борьбы. Это недобросовестная конкуренция.

Основными ее методами являются:

  1. промышленный шпионаж;
  2. фальсификация;
  3. подкуп и шантаж;
  4. махинации с отчетностью;
  5. сокрытие дефектов и т.д.

Также сюда относят научно-технический шпионаж. Любая разработка является источником получения прибыли, если она находит свое применение на практике.

Структура и стратегии конкуренции

Различают четыре конкурентные структуры:

  • монополия;
  • олигополия;
  • монополистическая конкуренция;
  • чистая конкуренция.

В первом случае на рынке присутствует только одна компания-производитель (имеет патент на товар) или обслуживающая организация (например, газификация, электроснабжение, отопление). Обычно к монополиям относят государственные предприятия (почта, ж/д, метро). Такие компании должны устанавливать цены ниже себестоимости, если товар и услуга имеют общественно важное значение.

Олигополия – это существование на рынке большое количество крупных компаний, имеющих основную долю продаж в какой-нибудь отрасли. Это актуально на автомобильном рынке, электротоваров и информационных технологий.

Монополистическая конкуренция – это ситуация, когда существует на рынке большое число предприятий, которые производят и реализуют дифференцированную продукцию. В широком ценовом диапазоне.

Компании стремятся добиться отличительного преимущества своих товаров и предлагают покупателям различные вариации своей продукции для разных сегментов.

Такие организации используют в своей деятельности активную рекламу, разнообразную упаковку и методы личной продажи.

Чистая конкуренция имеет место при большом количестве компаний, которые продают одинаковую продукцию (сырье, с/х товары, ценные бумаги). На таких рынках цены и товары одинаковые. Компании стремятся создать себе надежную репутацию и политику продаж по минимально возможным ценам, привлекая к себе таким образом больше посредников и продавцов.

В конкурентной борьбе компании используют три маркетинговые стратегии:

  1. стратегия лидерства;
  2. стратегия дифференциации;
  3. стратегия концентрации на одном или нескольких сегментах.

Первая стратегия может иметь место за счет минимизации затрат компании. Это возможно при использовании достаточно дешевого сырья при производстве продукции. Но гарантии, что не придут новые конкуренты, нет.

Вторая стратегия может быть реализована в случаях, когда компания проводит маркетинговые исследования, является популярной на рынке и использует высококачественное сырье и материалы. При этом даже незначительное повышение цены на товары и услуги не оттолкнет покупателей.

В третьем случае компании концентрируют свою деятельность на отдельном или нескольких сегментах рынка. За счет снижения затрат на обслуживание и завоевание имиджа на конкретном рынке компания может рассчитывать на успех.

Источник: https://spravochnick.ru/marketing/konkurenciya_tovarov_i_uslug_v_marketinge/

Тема: Конкуренция. Роль маркетинга конкурентной борьбе за потребителя

КОНКУРЕНЦИЯ В МАРКЕТИНГЕ

Тема: Конкуренция. Роль маркетинга конкурентной борьбе за потребителя.

Виды конкуренции

В зависимости от соотношения между количеством производителей и количеством потребителей различают следующие виды конкурентных структур:

1.Большое количество самостоятельных производителей некоторого однородного товара и масса обособленных потребителей данного товара.

Структура связей такова, что каждый потребитель, в принципе, может купить товар у любого производителя, сообразуясь с собственной оценкой полезности товара, его ценой и собственными возможностями приобретения данного товара. Каждый производитель может продать товар любому потребителю, сообразуясь только с собственной выгодой.

Ни один из потребителей не приобретает какую-либо существенную долю общего спроса. Данная структура рынка называется полиполией и порождает, так называемую, совершенную конкуренцию.

2. Огромное число обособленных потребителей и малое количество

производителей, каждый из которых может удовлетворить значительную долю общего спроса. Такая структура называется олигополией, и порождает, так называемую, несовершенную конкуренцию. Предельным случаем данной

структуры, когда массе потребителей противостоит единственный производитель, способный удовлетворить общий спрос всех потребителей, является монополия. В случае, когда рынок представлен относительно большим числом производителей, предлагающих гетерогенную (разнородную) продукцию, то говорят о монополистической конкуренции.

3. Единственный потребитель товара и множество самостоятельных

производителей. При этом единый потребитель приобретает весь объем предложения товара, который поставляется всем множеством производителей. Данная структура порождает особый тип несовершенной конкуренции, называемый монопсонией (монополия спроса).

4. Структура взаимосвязей, где единому потребителю противопоставляется

единственный производитель (двусторонняя монополия), вообще не является

конкурентной, но также не является и рыночной.

Таблица 1. Типы строения рынков.

Покупатели

Продавцы

Много

Несколько

Один

Много

Двухсторонняя полиполия

Олигополия

Монополия

Несколько

Олигопсония

Двусторонняя олигополия

Монополия, ограниченная олигопсонией

Один

Монопсония

Монопсония, ограниченная олигополией

Двухсторонняя монополия

Рассмотрим подробнее основные из вышеперечисленных рыночных структур.

Полиполия (совершенная конкуренция)

Большое число продавцов и покупателей одного и того же товара. Изменения в цене какого-либо продавца вызывают соответствующую реакцию только среди покупателей, но не среди других продавцов.

Рынок открыт для каждого. Рекламные компании не так важны и

обязательны, так как на продажу предлагаются только гомогенные (однородные) товары, рынок прозрачен и отсутствуют какие-либо предпочтения. На рынке с подобной структурой цена — это заданная величина. На основании вышеизложенного можно вывести следующие варианты поведения участников рынка:

Акцептант цены. Хотя цена и формируется в процессе конкуренции

среди всех участников рынка, но в то же время отдельно взятый продавец не оказывает никакого прямого влияния на цену.

Если продавец запрашивает более высокую цену, все покупатели сразу же переходят к его конкурентам, так как в условиях совершенной конкуренции каждый продавец и покупатель обладают полной и правильной информацией о цене, количествах продукта, затратах и спросе на рынке.

Если же продавец запрашивает более низкую цену, то он окажется не в состоянии удовлетворить весь спрос, который будет ориентирован на него, в силу его незначительной доли на рынке, при этом прямого влияния на цену со стороны этого конкретного продавца не происходит. Если покупатели и продавцы поступают одинаковым образом, то они оказывают влияние на цену.

Регулятор количества. Если продавец вынужден согласиться с

преобладающими на рынке ценами, то он может приспособиться к рынку путем регулирования объема своих продаж. В этом случае он определяет количество, которое он намерен продать по заданной цене. Покупателю также остается лишь выбрать, сколько он захочет получить по заданной цене.

Условия совершенной конкуренции определяются следующими предпосылками:

— большое количество продавцов и покупателей, ни один из которых не

имеет заметного влияния на рыночную цену и количество товара;

— каждый продавец производит однородный продукт, который ни в каком отношении не отличим от продукта других продавцов;

— барьеры для входа на рынок в долгосрочном аспекте либо минимальны, либо вообще отсутствует;

— никаких искусственных ограничений спроса, предложения или цены

существует и ресурсы — переменные факторы производства – мобильны;

— каждый продавец и покупатель владеет полной и правильной

информацией о цене, количествах продукта, затратах и спросе на рынке.

Монополия

Один продавец противостоит многим покупателям, причем этот продавец является единственным производителем продукта, не имеющего, к тому же, близких товаров-заменителей. Такая модель имеет следующие характерные черты:

а) продавец является единственным производителем данного товара (продукта);

б) реализуемый продукт уникален в том смысле, что нет его заменителей;

в) монополист обладает рыночной властью, контролирует цены и поставки на рынок.

Монополист является законодателем цены, то есть монополист назначает цену и покупатель при заданной монопольной цене может решать, какое количество товара он может закупить, но в большинстве случаев монополист не может назначать произвольно высокую цену, так как, по мере роста цен спрос снижается, а при падающих ценах – возрастает;

г) на пути входа в рынок монополистом устанавливаются непреодолимые барьеры для конкурентов – как естественного, так и искусственного происхождения, примерами естественных монополий могут служить предприятия общественного пользования – электрические и газовые компании, предприятия водоснабжения, линии связи и транспортные предприятия. К искусственным барьерам относятся патенты и лицензии, предоставляемые некоторым фирмам на исключительное право

функционировать на данном рынке.

Монополистическая конкуренция

Относительно большое число производителей предлагает похожую, но не

идентичную продукцию, т.е. на рынке присутствуют гетерогенные товары. В

условиях совершенной конкуренции фирмы производят стандартизованную

(однородную) продукцию, в условиях монополистической конкуренции производится дифференцированная продукция.

Дифференциация затрагивает, прежде всего, качество продукта или услуг, благодаря чему у потребителя складываются ценовые предпочтения.

Продукция может быть дифференцирована также по условиям послепродажного обслуживания (для товаров длительного использования), по близости к покупателям, по интенсивности рекламы и т.п.

Монополистическая конкуренция отличается от совершенной полиполии по

следующим признакам:

— на совершенном рынке продаются не гомогенные, а гетерогенные товары;

— для участников рынка нет полной прозрачности рынка, и они действуют не всегда в соответствии с экономическими принципами;

— предприятия стремятся расширить свою область предпочтений путем

индивидуализации своей продукции;

— доступ к рынку для новых продавцов при монополистической

конкуренции затруднен в силу наличия предпочтений.

Олигополия

Олигополии могут производить как однородные, так и дифференцированные товары. Однородность чаще всего преобладает на рынках сырья и полуфабрикатов: руды, нефти, стали, цемента и т.д.; дифференциация – на рынках потребительских товаров.

Немногочисленность фирм способствует их монополистическим соглашениям: по установлению цен, разделу или распределению рынков или по другим способам ограничения конкуренции между ними.

Доказано, что конкуренция на олигополистическом рынке тем интенсивней, чем ниже уровень концентрации производства (большее число фирм), и наоборот.

Ценовая конкуренция восходит к временам свободного рыночного соперничества, когда даже однородные товары предлагались на рынке по самым разнообразным ценам. Снижение цены было той основой, с помощью которой промышленник (торговец) выделял свой товар, привлекал к себе внимание и, в конечном счете, завоевывал себе желаемую долю рынка.

Поэтому фирмы избегают вести ценовую конкуренцию в открытой форме.

Таблица 2. Маркетинговые методы управления фирмой.

Метод маркетинговой политики

% компаний поставивших фактор на

1-ое место

Разработка и выпуск новых товаров

79

Комплексные исследования рынка и планирование маркетинга

73

Организация работы торгового аппарата

59

Реклама и стимулирование сбыта

56

Усовершенствование выпускаемой продукции

52

Политика цен

50

Совершенствование организационной структуры

44

Выбор наиболее эффективных каналов товародвижения

41

Сокращение издержек обращения

17

Кредитная политика и финансирование

14

2. Конкуренция в области сбыта товаров и/или услуг на рынке;

3. Конкуренция между покупателями на сбытовых рынках.

В зависимости от интенсивности конкуренции в этой среде фирма прогнозирует цены на те или иные товары, организует свою сбытовую деятельность. В условиях насыщенного рынка конкуренция покупателей уступает место конкуренции продавцов.

В связи с этим среди этих трех направлений конкурентной деятельности фирмы наибольший интерес, с точки зрения маркетинга, представляет собой конкуренция продавцов в области сбыта товара и/или услуги на рынке. Два оставшихся направления являются конкуренцией покупателей.

Так как конкуренцию в маркетинге принято рассматривать в отношении потребителя, то и различные виды конкуренции соответствуют определенным этапам потребительского выбора.

В соответствии с этапами принятия потребителем решения о покупке можно выделить следующие виды конкуренции:

1) Желания-конкуренты. Этот вид конкуренции связан с тем, что существует множество альтернативных способов вложения потребителем денежных средств;

2) Функциональная конкуренция. Этот вид конкуренции связан с тем, что одну и ту же потребность можно удовлетворить различными способами (существуют альтернативные способы удовлетворения потребности). Это базовый уровень изучения конкуренции в маркетинге.

3) Межфирменная конкуренция. Это конкуренция альтернатив доминирующих и наиболее эффективных способов удовлетворения потребности.

4) Межтоварная конкуренция. Это конкуренция товаров фирмы между собой. Она конкуренцией, по сути, не является, а представляет собой частный случай ассортиментного ряда, целью которого является создать имитацию потребительского выбора.

Анализ конкуренции

Ø характер распределения рыночных долей;

Ø темпы роста рынка;

Ø рентабельность рынка.

Добросовестная конкуренция

Основными методами являются:

— повышение качества продукции

— снижение цен («война цен»)

— реклама

— развитие до- и послепродажного обслуживания

— создание новых товаров и услуг с использованием достижений НТР.

Одной из традиционных форм конкурентной борьбы, как уже было сказано, является манипулирование ценами, т.н. «война цен», используемая, в основном, для выталкивания с рынка более слабых соперников или проникновения на уже освоенный рынок. Более эффективной и более современной формой конкурентной борьбы является борьба за качество предлагаемого на рынок товара.

В настоящее время получили очень большое развитие различного рода

маркетинговые исследования, целью которых является изучения запросов

потребителя, его отношения к тем или иным товарам, т.к.

знание производителем подобного рода информации позволяет ему более точно представлять будущих покупателей его продукции, более точно представлять и прогнозировать ситуацию на рынке в результате его действий, уменьшать риск неудачи и т.д.

Большую роль играет до- и послепродажное обслуживание покупателя, т.к. необходимо постоянное присутствие производителей в сфере обслуживания потребителей. Предпродажное обслуживание включает в себя удовлетворение требований потребителей по условиям поставок: сокращение, регулярность,

ритмичность поставок (например, комплектующих деталей и узлов).

Недобросовестная конкуренция

Основными методами являются:

— экономический (промышленный шпионаж)

— подделка продукции конкурентов

— подкуп и шантаж

— обман потребителей

— махинации с деловой отчетностью

— валютные махинации

— сокрытие дефектов и т.д.

К этому можно также добавить и научно-технический шпионаж, т.к. любая научно-техническая разработка только тогда является источником прибыли, когда она находит применение в практике, т.е. когда научно-технические идеи воплощаются на производстве в виде конкретных товаров или новых технологий.

Часто термины «промышленный» и «экономический» шпионаж используют как синонимы. Но между ними существует определенная разница, т.к. в принципе промышленный шпионаж является частью экономического.

Экономический шпионаж сверх промышленного охватывает и сферы, характеризуемые такими показателями, как:

1) рыночная стоимость всей произведенной в обществе конечной продукции и услуг за год;

2) сумма доходов предприятий, организаций и населения в материальном и нематериальном производстве и амортизационных отчислений), его распределение по отраслям экономики, процентные ставки, запасы природных ресурсов, возможные изменения в технической политике, проекты создания крупных государственных объектов — заводов, полигонов, магистралей и т.д. общества.

Источник: https://infourok.ru/tema-konkurenciya-rol-marketinga-konkurentnoy-borbe-za-potrebitelya-298659.html

Все термины
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: