КАРТА ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА

Карта рабочего места как путеводитель по вакансии

КАРТА ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА

Представим, что у вас в компании уже организован регламентированный процесс подбора персонала. Структурно проводятся все этапы привлечения персонала, от встречи с заказчиком и составления вакансии до финального собеседования и сбора рекомендаций. Все это сопровождается необходимыми документами: заявка, портрет кандидата, сводный оценочный лист.

Что можно еще улучшить? Какой еще нужен документ, который позволит эффективно общаться рекрутеру и заказчику на одном языке?

Не подумайте, что я поддерживаю бюрократию. Мы обеими руками за оптимизацию рабочих процессов без лишних бумаг, но есть действительно важные документы, которые нельзя выдергивать из процессов. Например, КРМ (карта рабочего места).

КРМ можно смело назвать путеводителем по вакансии, так как этот документ отражает всю суть должности, на которую проводится подбор.

Второе важное значение этого документа: КРМ позволяет каждому сотруднику понимать свою роль в компании, свои права, полномочия, ответственность и должностные обязанности.

Документ проясняет взаимоотношения между работодателем и работником.

Первые три месяца во время испытательного срока – и в дальнейшей работе в течение всего времени трудовых отношений – он является ориентиром для нового сотрудника относительно его функционала.

Цель составления карты рабочего места – описать требования, предъявляемые к работникам организации для достижения целей компании.

Перед составлением КРМ необходимо ответить на следующие вопросы.

1. Цель должности?2. Какова зона ответственности данной должности?3. Какие задачи стоят перед сотрудником?

Как правило, работу над КРМ начинают с составления перечня задач, которые нужно выполнять сотруднику. Обычно такой список содержит 20-30 должностных обязанностей, которые пересматриваются и сокращаются. В конечном итоге в документ записывается 10-15 обязанностей.

Это происходит потому, что рекрутер изначально задает заказчику вопросы о том, что должен делать будущий сотрудник. Заказчик предоставляет список всех задач, но многие из них либо второстепенны, либо дублируют друг друга.

В ходе переговоров рекрутер предлагает выделить наиболее важные , а остальное – сократить.

КРМ составляются таким образом, что все основные задачи прописываются детально, а второстепенные – обобщаются.

Ответственным за создание КРМ является непосредственный руководитель. Помощь в техническом оформлении КРМ оказывает рекрутер, ведущий вакансию.

Понятие КРМ намного шире, чем должностная инструкция. Это живой документ, который постоянно помогает ориентироваться в работе сотруднику и руководителю. Должностная инструкция – сухой документ, который, как правило, используется при проверке госорганами и очень редко – при возникновении споров между работником и работодателем, когда нет КРМ.

Если должностная инструкция пылится в шкафах отдела кадров, то КРМ находится на рабочем месте сотрудника, а второй экземпляр – у его руководителя. В период испытательного срока это поможет решить много вопросов адаптации на рабочем месте. Чем более детально будет прописана КРМ, тем больше ответов в ней будет для сотрудника и его руководителя.

Структура КРМ

1. Наименование должности.2. Наименование структурного подразделения.3. Цель должности (отражает суть деятельности).4.

Смысл должности (для чего – в рамках всей компании или подразделения – необходима данная должность, что будет общим результатом работы специалиста).5. Подчиненность.6. Взаимодействие.7.

Основные обязанности.8. Критерии эффективности деятельности.9. Полномочия.10. Ответственность.

11. Об условиях труда (информация о физических условиях работы, режиме,  социальном окружении). График и место работы.

Все пункты обязательно согласовывается с вышестоящим руководителем.

Примерная КРМ для должности специалиста по персоналу

Должность: специалист по персоналу.

Наименование структурного подразделения: отдел персонала.

Цель должности: обеспечение компании персоналом, соответствующим требованиям профессии и квалификации; организация условий для эффективной работы персонала.

Подчиненность: специалист по персоналу подчиняется руководителю отдела персонала.

Взаимодействует:

•  со службой безопасности по вопросам проверки кандидатов на вакантные позиции;•  с руководителями структурных подразделений по вопросам поиска новых сотрудников; адаптации, обучению, аттестации действующих сотрудников, планов индивидуального развития;•  со специалистом по кадрам по вопросам трудоустройства;•  с менеджером по рекламе по вопросам размещения рекламы вакансий в СМИ;

•  с руководителем отдела IT по вопросам оборудования рабочих мест для новых сотрудников.

Основные функции:

•  поиск, привлечение и отбор персонала;•  организация адаптации и стажировки персонала;•  разработка функционала для новых рабочих мест (сотрудников);•  оценка и аттестация персонала;•  проведение мероприятий по развитию и обучению персонала;

•  участие в реализации корпоративной социальной политики.

Должностные обязанности:

•  принимать в работу заявку на поиск персонала, назначать рабочую встречу и проводить интервью с заказчиком по поиску персонала;•  проводить анализ рынка труда на соответствие уровня заработной платы по вакансии;•  составлять текст объявления вакансии, выбирать наиболее подходящие источники размещения объявлений;•  проводить поиск и подбор персонала, проводить телефонные интервью, личные собеседования, организовывать финальные собеседования кандидатам с заказчиками, со службой безопасности; лично присутствовать на всех этапах подбора персонала по закрепленной вакансии;•  составлять совместно с заказчиком КРМ, согласовывать содержание КРМ с руководителем отдела персонала, заказчиком; организовать утверждение КРМ у высшего руководства;•  организовать составление плана адаптации для нового сотрудника и постановки задач на испытательный срок;•  отслеживать прохождение новым сотрудником испытательного срока, проводить регулярные беседы с сотрудником и его руководителем;•  принимать участие в организации корпоративной и жизни коллектива;•  принимать участие в развитии персонала (аттестации и мероприятия по обучению);

•  выполнять иные разовые поручения руководителя отдела персонала, касающиеся рабочих вопросов отдела персонала.

Ключевые показатели эффективности работы:

•  умение налаживать коммуникации с заказчиками;•  готовность к интенсивному труду (быстрое и качественное закрытие вакансий);

•  исполнительность (своевременное выполнение задач).

Полномочия:

•  самостоятельно планировать свою работу в рамках функциональных обязанностей;•  получать необходимую для выполнения своих функциональных обязанностей информацию о деятельности компании от всех подразделений – напрямую или через руководителя отдела;

•  выносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

Ответственность за:

• качество подбираемого персонала;• соблюдение сроков закрытия вакансий;• своевременность оформления документов по подбору и оценке персонала;• HR – бренд предприятия во внешней среде;• достоверность предоставленной  информации;• соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, дисциплины на рабочем месте;• точное выполнение распоряжений и приказов руководителя;

• неразглашение информации об организации, относящейся к коммерческой тайне.

Условия труда

•  График работы: 5 дней в неделю, пн.-пт., с 9:00 до 18:00, обед 1 час в период с 12:00 до 15:00, плавающий в свободное от собеседований и совещаний время.
•  Место работы: БЦ Волна, офис 120.

Согласовано:

Руководитель отдела персонала                         ________________ А.П. Иванов

С картой рабочего места ознакомлен, согласен:

________________/___________________        «____»___________2019 г.

Будем на одной волне 

Источник: https://worki.ru/blog/hr/karta-rabochiegho-miesta-kak-putievoditiel-po-vakansii/

Карта аттестации рабочего места по условиям труда: роль и правила заполнения

КАРТА ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА

Обеспечение безопасности труда и устранение факторов, которые несут риск для жизни или здоровья работников — одно из главных обязательств каждого работодателя. Для достижения этой цели он должен периодически проводить проверки рабочих мест своих подчиненных и устранять все возможные риски.

Документ, который при этом составляется, носит название карты рабочего места. Его назначение, структуру и правила заполнения стоит рассмотреть более подробно.

Законодательство

Ранее проведение аттестации рабочего места (АРМ) было процедурой, от которой освобождались некоторые субъекты предпринимательской деятельности (в частности, представители малого бизнеса).

В соответствии с этим законом, понятие аттестации рабочего места заменяется специальной оценкой условий труда. Что касается документа, в который заносятся результаты процедуры (то есть карты АРМ), то ее форма также утверждена законодательно, при помощи Приказа Минздравсоцразвития России от 26.04.2011 N 342н «Об утверждении Порядка проведения аттестации рабочих мест по условиям труда».

Назначение документа

Карта АРМ составляется на каждое наименование рабочего места, то есть один ее экземпляр может оформляться сразу для нескольких аналогичных мест работы. Она представляет собой документ, который предназначен для отображения основных данных о таких условиях работы на предприятии:

  • организация и оснащенность рабочих участков;
  • аттестация рабочих мест;
  • материальное обеспечение сотрудников (материальная компенсация, средства индивидуальной защиты);
  • наличие льгот и специальных условий работы для персонала.

Ее составление необходимо для достижения таких целей:

  1. Выделение рабочих мест, которые не соответствуют установленным критериям. Если нормальные показатели и данные, полученные в результате измерений, имеют сильные отклонения от нормы, то дальнейшая работа на этом месте может оказаться под запретом. На работодателя же при этом будут наложены штрафные санкции.
  2. Разработка плана действий по улучшению условий труда. Это возможно в том случае, если выявленные на рабочем месте нарушения подлежат устранению и могут быть ликвидированы в течение определенного времени.
  3. Обоснование льгот и компенсаций, которые ежегодно предоставляются сотрудникам. Если в карте отмечено, что определенные условия рабочего места отличаются от нормальных, работнику могут быть установлены за это льготы, доплаты, компенсации. В том случае, если этого не происходит, подчиненный может обратиться за защитой своих интересов в суд или трудовую инспекцию.
  4. Ознакомление новых сотрудников с будущими условиями работы. Особенно это касается ситуаций, когда на рабочем месте присутствуют вредные или опасные факторы. С такой информацией подчиненный должен быть обязательно ознакомлен.

Карта может быть предназначена как для внешнего, так и для внутреннего использования. Документ необходимо содержать полностью заполненным и постоянно поддерживать его актуальность, поскольку он защищает интересы как работодателя, так и работника.

Какие пункты включены в карту?

Документ представлен в виде бланка с соответствующими графами, расположенными на нескольких листках. В самом начале указывается информация о работодателе, который проводит аттестацию, а именно его:

  • полное наименование;
  • адрес;
  • ФИО руководителя;
  • ИНН;
  • различные коды (ОКПО, ОКОГУ, ОКВЭД, ОКАТО).

Далее ставится номер карты и указываются данные о работнике (его профессия или должность). В документе также содержится информация по нескольким направлениям:

Комплексная оценка условий труда (УТ), которые присутствуют на конкретном рабочем месте (или в группе таких мест)

Для каждого из них существуют свои установленные критерии. В частности, оценке подлежат следующие факторы:

  • химический;
  • инфразвук;
  • биологический;
  • шум;
  • вибрация;
  • ультразвук;
  • тяжесть труда;
  • микроклимат;
  • напряженность труда;
  • световая среда;
  • ионизирующие излучения.

Оценка травмобезопасности

Данный пункт в документе должен присутствовать обязательно, потому что главной целью его составления как раз и является защита работника от различных вредных и опасных факторов.

Установление дополнительных льгот и компенсаций

В частности, предусмотрены следующие их виды:

Также в документе отмечается наличие у подчиненного права на досрочный выход на пенсию, необходимость в проведении плановых медосмотров и рекомендации по дальнейшему улучшению условий трудовой деятельности.

Правила заполнения

Подробная инструкция и рекомендации по заполнению документа содержатся в Приложении № 3 к Порядку проведения аттестации рабочих мест по условиям труда. Данные рекомендации даны для каждой строки карты.

Обязанность по ее заполнению возлагается на специально созданную аттестационную комиссию, в состав которой входят:

  1. Начальники отделов или подразделений компании. Данная категория сотрудников относится к руководящему звену, поэтому их главной обязанностью является проверка и оптимальная организация рабочих мест.
  2. Юристы. Данные специалисты необходимы для того, чтобы процедуры аттестации и оформления карты АРМ проходили максимально правильно с точки зрения законодательства.
  3. Работники кадровой службы. Они могут помочь в правильной организации рабочих мест с точки зрения их территориального размещения. Также они выполняют организаторскую функцию: составляют перечень рабочих мест, правильных наименований должностей и профессий и т. п.
  4. Специалисты по труду и заработной плате, бухгалтера. С их помощью можно наиболее точно рассчитать возможные доплаты и компенсационные надбавки для работников.
  5. Медицинские работники. Их целью является сохранение здоровья сотрудников и минимизация негативного влияния, которое оказывается на них факторами рабочей среды.
  6. Специалисты по охране труда. Данные категории работников отвечают за составление документации, связанной со своей сферой: инструкции по охране труда, графики проведения аттестации и т. п.
  7. Представители профсоюза. Они защищают интересы работника и проводят надзор за соблюдением правил и требований охраны труда.
  8. Представители аттестующей организации. Данная организация имеет форму юридического лица и привлекается к участию в процедуре на независимых условиях. Присутствие ее представителя в составе комиссии является обязательным.

После проведения аттестации все члены комиссии ставят свои подписи в заполненном бланке аттестационной карты.

Особенности заполнения карты для некоторых профессий

Порядок заполнения документа и его содержание во многом зависит от того, к какому именно виду деятельности относится конкретное рабочее место.

Поэтому при заполнении карты для таких рабочих мест комиссии не нужно будет производить множество измерений производственных факторов, ведь большинство из них будут отсутствовать. То же самое касается и льгот или компенсаций — в таких условиях они вряд ли будут назначены. Примером такого документа может быть карта АРМ для бухгалтера.

Что касается представителей производственных профессий, то их работа более подвержена опасным факторам, поэтому и проверка в этом случае должна проводиться более тщательно. В качестве примера приведена карта электрогазосварщика.

Карта аттестации рабочего места заполняется по результатам специальной проверки условий работы для представителей различных должностей и профессий на предприятии. Ее наличие необходимо для каждого такого рабочего места и для компаний всех видов и форм деятельности.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/trudovoe/upravlenije/obuchenije/karta-attestacii-rabochego-mesta.html

Фотография рабочего дня — инструмент анализа и оптимизации

КАРТА ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА

Одним из резервов повышения эффективности работы любой организации является более продуктивное использование трудовых ресурсов. В данном случае простым и действенным инструментом получения и анализа объективных данных выступает фотография рабочего дня (ФРД).

Фотография рабочего дня — это метод, позволяющий изучить распределение времени конкретного сотрудника путем наблюдения, измерения и документирования всех без исключения затрат времени на выполнение рабочих операций в течение рабочего дня.

Освоение метода ФРД позволяет получать уникальные результаты в области управления персоналом и его производительностью даже в условиях неполного охвата нормированием выполняемых в компании работ. Процесс ФРД направлен на определение затрат времени на каждую операцию, выявление и анализ причин невыполнения заданий, оптимизацию трудового процесса в целом.

Фотография рабочего дня дает ответы на следующие вопросы:

1.                  Сколько времени уходит у сотрудника на определенный вид работы?

2.                  Сколько времени уходит у разных сотрудников на выполнение одного и того же вида работ?

3.                  Можно ли увеличить производительность труда и за счет чего?

4.                  Можно ли опустить (упростить) какие-либо из бизнес-процессов или делегировать их другим отделам?

5.                  Как установить нормы производительности труда и выявить причины невыполнения этих норм?

Виды ФРД

В зависимости от числа объектов наблюдения и целевого задания применяются следующие виды фотографии рабочего дня:

индивидуальная — определяют затраты времени отдельными исполнителями, что позволяет изучить работу с максимальной степенью ее детализации;

групповая — наблюдают за деятельностью нескольких сотрудников, связанных между собой рабочим процессом, для дальнейшего рационального распределения обязанностей между членами группы.

Основное назначение групповой фотографии — изучить согласованность работы членов группы, степень их загруженности, организацию работы, выявить причины и продолжительность потерь рабочего времени, исследовать другие вопросы, не требующие точных замеров времени;

комплексная — дает возможность выявить взаимосвязь отдельных производственных процессов, изучить производственный ритм работы, определить степень рационального использования оборудования, разработать конкретные мероприятия, направленные на рост эффективности труда. В данном случае группа наблюдателей изучает работу бригады, цеха, отдела или предприятия в целом, что позволяет охватить всю совокупность производственных процессов или их значительную часть;

самофотография — специалист самостоятельно выполняет замеры времени своей деятельности.

Важная деталь: чтобы получить более объективные и достоверные данные, проводят комплексные фотографии рабочего дня на протяжении нескольких дней (недели, месяца).

Цели использования фрд

Фотографию рабочего дня можно использовать для разных целей:

1.       Определение структуры рабочего времени, выявление наиболее затратных операций и видов работ.

2.        Изучение опыта лучших сотрудников. Бюджет рабочего времени сотрудников, демонстрирующих лучшие результаты, можно брать за основу для постановки задач, оценки эффективности сотрудника, поиска оптимальных способов организации труда.

3.        Установление норм. Анализ данных по нескольким сотрудникам позволяет получить исходную информацию для разработки норм труда. Причем метод ФРД применяется у нескольких сотрудников с разной эффективностью труда, чтобы повысить обоснованность норм.

4.        Выявление причин невыполнения норм. Если нормы уже существуют, но отдельные сотрудники их регулярно не выполняют, то с помощью фотографии рабочего дня можно выявить причины такой ситуации.

5.        Выявление потерь рабочего времени. С помощью ФРД можно определить, на каких этапах рабочего процесса происходят потери рабочего времени и чем они вызваны: неэффективностью организации работы, нерационально выстроенной технологией или недобросовестностью сотрудников.

6.        Совершенствование процесса организации труда на предприятии. ФРД позволяет описать существующие в компании бизнес-процессы и оценить, насколько они оптимальны.

7.        Оценка эффективности труда сотрудника. Наблюдения за работой сотрудника и оценка его временных затрат на различные рабочие операции — это возможность оценить уровень его профессионализма и мотивации.

Технология проведения фрд

Технология проведения фотографии рабочего дня состоит из нескольких этапов.

Этап 1. Подготовка к проведению фотографии рабочего дня.

На начальном этапе устанавливают цели проведения фотографии рабочего дня. Исходя из поставленных целей, определяют вид и методику проведения ФРД.

Если главной целью ФРД является контроль соблюдения персоналом правил внутреннего трудового распорядка, то фотографию рабочего дня можно проводить одновременно у группы работников (группировка сотрудников по структурному подразделению или по типу выполняемых работ). Нарушения трудовой дисциплины будут заметны сразу.

Если надо выявить потери рабочего времени, оптимизировать бизнес-процессы компании, то фотографию рабочего дня нужно проводить индивидуально для каждого работника, тщательно фиксировать выполняемые им операции, взаимодействие с другими сотрудниками и структурными подразделениями.

Также на первом этапе необходимо определиться, сообщать сотрудникам о проведении ФРД или стоит придумать подходящую легенду для внедрения наблюдателя.

ЭТО ВАЖНО

Подготовительный этап предполагает подготовку (инструктаж и обучение) наблюдателей. От подготовки во многом зависят полученные результаты.

Не будет лишним заранее согласовать бланки ФРД, чтобы правильно отразить в них необходимую информацию. Это особенно важно, если исследование будет проводиться одновременно в нескольких структурных подразделениях разными наблюдателями.

Этап 2. Фотографирование рабочего дня.

Фотографирование ведется по текущему времени. Результаты замеров заносят в наблюдательный лист (табл. 1–3).

В колонках 1 и 2 наблюдатель фиксирует время начала и окончания каждого нового действия (бездействия). В колонке 4 он описывает действия, в колонку 5 вносит перечень оборудования, необходимого для выполнения работы.

Каждая запись показывает либо то, что делал работник, либо то, чем было вызвано его бездействие.

Каждый элемент работы или перерыва нужно оформлять отдельно. Особенно четко следует отличать элементы работ по обслуживанию рабочего места, а также перерывы в работе с учетом их характера и причин. При этом колонки 1, 2, 4, 5 наблюдательного листа заполняются непосредственно в процессе наблюдений, а колонки 3, 6 — при обработке результатов фотографии.

Фотография рабочего дня экономиста

Источник: https://www.profiz.ru/peo/8_2016/effektivnost_raboty/

Все термины
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: