АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ФРВ

Фотография и самофотография рабочего времени. Цели и результаты

АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ФРВ

Данные методы являются методами наблюдения, позволяющими достичь нескольких целей и дающими огромнейший материал для анализа!

Состав работ

Прежде всего, вы можете определить состав работ, выполняемых обследуемым специалистом. В идеале эта цель достигается на этапе планирования техпроцесса, мы же рассматриваем организации с преобладанием так называемого офисного труда, где описание бизнес-процессов отсутствует.

Нормы времени на выполнение работ

Далее – вы можете определить нормы времени на выполнение работ. В данном случае методы фотографии (ФРВ) и самофотографии рабочего времени можно сочетать с хронометражем.

При этом можно определять нормы времени как на отдельные операции, так и укрупнённые – на функцию в целом.

Например, определяя, сколько времени необходимо на функцию «Выдача копии трудовой книжки», можно рассчитать временные затраты пооперационно:

  • на приём заявления от работника,
  • регистрацию заявления,
  • изготовление копии,
  • выдачу копии,

а можно определить норму времени целиком на весь этот комплекс работ.

Структура затраты времени

Вы можете определить структуру временных затрат. То есть с помощью данных методов мы можем в итоге проранжировать все работы, определив, какую долю в составе рабочего времени специалиста занимает каждая из них.

Таким образом можно составить так называемую циклограмму работ. Например, наблюдая за работой специалиста по кадрам, можно увидеть, что в конце года основная доля затрат приходится на подготовку документов к архивированию, на оформление графика отпусков, оформление номенклатурных дел на новый календарный год.

Применяя другую кодировку, о которой я рассказывала в публикации «Фотография рабочего времени», мы можем увидеть структуру временных затрат под другим углом. И здесь нужно стремиться к тому, чтобы основную долю работ составляли плановые текущие либо плановые, направленные на развитие.

Если же вы в результате анализа обнаружили, что основную долю работ составляют внеплановые либо организационные, есть серьёзный повод задуматься.

Невыполнение норм времени

Если нормы на выполнение работ у вас уже установлены, с помощью методов ФРВ можно увидеть, выполняются ли они, если не выполняются, проанализировать, почему: связано ли это с неправильно установленной нормой, с проблемами в организации работ либо причины кроются в работнике – его неумении либо недобросовестности.

И результаты такого анализа служат основанием для планирования дальнейших действий: пересмотру норм, улучшению организации труда, обучению работника либо применению к нему мер дисциплинарного воздействия.

Потери рабочего времени

Так как методы ФРВ являются методами сплошного наблюдения – то есть фиксируется вся деятельность в течение определённого периода (например, рабочей смены), легко увидеть так называемые «провалы» в рабочем дне.

И дальше опять же проанализировать, почему теряется время: кроются ли причины в организации труда (неудобное рабочее место, отсутствует либо не действует оборудование, инструменты, неправильно выстроены процессы) либо в деятельности/бездеятельности самого работника (см выше). Результат – план действий по коррекции.

Секреты эффективности

Методы ФРВ также позволяют нам изучить опыт лучших работников. Результаты наблюдения за такими специалистами служат отличной базой для выявления потенциальных зон улучшения.

Их методы необходимо брать на вооружение для дальнейшей оптимизации, а сами такие работники могут выступать в роли наставников, что может послужить дополнительным стимулом для них, инструментом материальной и нематериальной мотивации.

Совершенствование организации труда

Повторюсь, проанализировав причины невыполнения норм и потерь рабочего времени, а также опыт лучших работников, можно увидеть возможности для совершенствования организации труда.

Иногда уже на этом этапе возможно значительно улучшить производительность без особых финансовых затрат, применив методы научной организации труда, например, разместив оборудование в наиболее удобной рабочей зоне, убрав лишние операции из процесса и т.д.

Я бы отнесла к мерам по совершенствованию и обучение персонала. Ведь если выясняется, что невыполнение норм либо потери рабочего времени происходят из-за недостаточного опыта работника, логично обучить его наиболее рациональным методам выполнения работ, о которых мы можем узнать из результатов наблюдения за лучшими работниками.

Оценка работы персонала

Ну и, как мы уже поняли из предыдущих пунктов, результаты ФРВ позволяют нам оценить работу персонала, выявить лучших и отстающих. Лучших нужно поощрять, учиться у них, привлекать их к обучению, с отстающими работать – либо обучать, либо искать возможности перевода на другую работу, либо, если уж совсем безнадёжен – расставаться.

Но ведь есть ещё огромный пласт так называемых середнячков – вот их-то работу также можно сравнивать и оценивать с помощью ФРВ. Можно использовать элементы ФРВ в качестве отчётов о проделанной работе, которые являются первичными документами для выплаты премий, установления надбавок.

Модернизируя форму листа наблюдения, применяя различные кодировки и добавляя графы, можно изучать различные аспекты трудовых процессов.

Необходимо помнить, что при использовании вышеуказанных методов существует ряд ограничений.

©Татьяна Самородских, 2017

Источник: https://zen.yandex.ru/media/nashtrud/fotografiia-i-samofotografiia-rabochego-vremeni-celi-i-rezultaty-5ae5f6b05f49678c67a73b87

Фотография рабочего времени — бланки и образец

АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ФРВ

Фотография рабочего времени (ФРВ) — один из наиболее часто используемых методов исследования этого времени. Она может применяться на любых работах: как ручных, так и автоматизированных. При применении ФРВ необходимо придерживаться правил, чтобы получить наиболее точные данные. Что это за правила — расскажем в статье.

Определение и классификация фотографии рабочего времени

При проведении фотографии рабочего времени наблюдатель последовательно регистрирует все временные затраты сотрудника в течение периода исследования.

Если изучается одна смена, такое обследование принято называть еще фотографией рабочего дня.

Подобным образом выявляется непроизводительное время сотрудника, а также определяются нормативные показатели для подготовки рабочего места, его обслуживания, установления длительности перерывов для отдыха.

Основные цели проведения ФРВ:

  • определение обстоятельств и продолжительности непроизводительных действий работника и разработка мероприятий по их устранению;
  • сбор статистических данных для расчета норм подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места, периодов отдыха и перерывов на личные нужды;
  • накопление информации об изменениях производительности сотрудника в течение смены и причинах невыполнения плана;
  • получение данных для усовершенствования технологических процессов и определения норм обслуживания и численности персонала.

Норма обслуживания — это количество объектов, которые работник или группа работников должны обслужить в течение единицы рабочего времени в конкретных организационно-технических условиях.

Примеры

  • Бригада техников должна произвести осмотр и профилактику 20 станков за смену
  • Терапевт в поликлинике должен принять 30 пациентов в день.

В зависимости от конкретных задач исследования, необходимого объема и точности информации могут применяться различные походы к проведению фотографии рабочего дня.

Виды фотографий рабочего времени:

По методу наблюденияПо числу объектов исследованияКак ведется наблюдение
1. Сплошная — измерения проводятся непрерывно, при этом фиксируются все совершенные за смену (день) операции1. Индивидуальная — наблюдается один сотрудник1. Визуально с применением часов
2. Выборочная — измеряются конкретные периоды времени либо определенный перечень работ2. Групповая или бригадная — изучается работа нескольких сотрудников2. С применением автоматических средств регистрации
3. Периодическая — замеры проводятся отдельными отрезками, например: 2 часа с утра одного дня, 1,5 часа днем следующего и т. д.3. Маршрутная — фиксация занятости происходит во время периодического последовательного движения наблюдателя по нескольким рабочим местам3. Путем самостоятельной записи сотрудником своих действий — самофотография
4. Методом моментных наблюдений — состояние занятости работника фиксируется через строго определенные временные промежутки в течение всего дня

Порядок проведения фотографии рабочего времени

Выполнение фотографии рабочего времени проходит в несколько этапов:

Сбор информации об обследуемом рабочем месте и проводимых на нем операциях. Для этого посещается территория выполнения работ, проводятся беседы с руководителем подразделения и работниками, изучаются должностные инструкции, технологические карты.

  • Разработка бланков для проведения фотографии рабочего времени.

Их структура может отличаться в зависимости от выбранного метода проведения. Разрабатываются формы предприятием самостоятельно. В структуру документа обычно включается:

    • наименование организации и подразделения;
    • данные наблюдаемого сотрудника и краткое описание его рабочего места;
    • названия выполняемых операций, время начала и окончания их выполнения;
    • общая длительность временных затрат определенного вида.
  • Проведение наблюдений и запись результатов.

Регистрируются последовательно все действия работника по времени. Особенно подробно фиксируются перерывы и причины, их вызвавшие. При обнаружении внеплановой (нехарактерной)работы сотрудника, фиксируется ее длительность и обстоятельства, из-за которых она появилась.

Если сотрудник может запустить процесс на оборудовании и в это время выполнять другую операцию, такое время помечается как перекрываемое (одновременно выполняются 2 операции). Для повышения точности проводится от 3 фотографий по каждому исследуемому рабочему месту.

  • Обработка полученных данных и их анализ.

Проводится группировка итоговой информации по категориям: основное, вспомогательное, подготовительно- заключительное время. Если выполнялась одинаковая работа — может выводиться среднее время ее выполнения. Рассчитывается удельный вес каждой категории времени в смене.

В результате проведенного мероприятия определяется средний удельный вес оперативного, вспомогательного, подготовительно-заключительного времени.

Также может быть установлен средний процент потерь рабочего времени сотрудника — как по его вине, так и по не зависящим от него причинам. Впоследствии компания может повысить производительность работника путем устранения непроизводительных затрат рабочего времени, совершенствования технологического процесса.

Источник: https://blogkadrovika.ru/fotografiya-rabochego-vremeni-obrazec/

Определение фонда рабочего времени

АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ФРВ

Трудовое время, используемое непосредственно для исполнения профессиональных обязанностей, обладает определенными характеристиками.

Одним из исходных показателей в этом случае выступает фонд рабочего времени, исчисляемый в отдельном порядке. Причем подобная процедура обладает немалым количеством особенностей.

В частности, формулы, применяемые для расчета, зависят от разновидности самого показателя. Таких видов существует несколько и путать их между собой крайне не рекомендуется.

Суть понятия «фонд рабочего времени»

В широком смысле фонд рабочего времени (ФРВ) представляет собой показатель, содержащий в себе предполагаемый объем часов, в перспективе доступных для ведения тех или иных работ. Подобное значение может рассчитываться как в рамках всей организации, так и относительного лишь одного работника.

Главной целью исчисления ФРВ выступает, прежде всего, планирование использования рабочих ресурсов и возможностей. Обладая данными о потенциально доступных днях и часах труда, реально вычислить плановую производительность.

В дальнейшем, на основе анализа и сравнения последней с фактическими показателями, можно выявить потери, и предпринять шаги по повышению продуктивности деятельности сотрудников.

Следствием чего выступит увеличение эффективности работы конкретной организации в целом.

Важно понимать и то, что в основе расчета фонда рабочего времени всегда лежат сведения по каждому отдельно взятому служащему. В частности, при выявлении того, сколько в перспективе может отработать сотрудник, учитывается ряд особых факторов. А именно:

  • физические возможности человека;
  • требования Трудового Кодекса РФ;
  • возможности компании, направленные на задействование потенциала трудящегося гражданина.

Определять фонд рабочего времени допускается как в часах, так и днях. Соответственно единицами его измерения выступают либо человеко-дни, либо человеко-часы.

При этом при исчислении показателя ФРВ обязательно учитываются периоды болезней сотрудника за конкретный период, а также отпуска по уходу за детьми, опоздания на работу, праздники и прочие факторы. Значение фонда рабочего времени в каждом из указанных случаев подлежит изменению в сторону уменьшения на соответствующее количество дней либо часов.

Виды фонда рабочего времени

Чтобы понять, как рассчитать фонд рабочего времени, прежде потребуется разобраться с его разновидностями.

Выделяют следующие виды ФРВ:

  • календарный;
  • номинальный;
  • максимально возможный;
  • явочный или фактический.

Каждый из видов обладает особенностями в плане вычисления его показателя. Если точнее, то при расчете конкретной разновидности ФРВ используются определенные алгоритмы.

Расчет календарного фонда рабочего времени

Календарный фонд рабочего времени считается базовым, потому как при его помощи осуществляется вычисление всех остальных видов.

В этом случае формула расчета основана на 2 значениях:

  • совокупное количество календарных дней в году;
  • численность сотрудников предприятия.

Обозначенные показатели перемножаются между собой. Результатом выступает значение календарного фонда за указанный период.

Например, количество дней в году 365, а в компании 1000 работников. Перемножив показатели получаем 365000 человеко-дней. Календарный годовой фонд относительно одного работника будет равен 365 дням.

Стоит пояснить, что этот показатель нельзя назвать хоть сколько-нибудь информативным.

Это связано с тем, что при его расчете не учитываются дни, в которые сотрудники отсутствуют на месте по основаниям, обозначенным в ТК РФ. Либо по иным причинам.

Однако без вычисления календарного фонда не удастся выявить другие виды ФРВ. Именно по этой причине он обладает ценностью и всегда требует расчета.

Принцип вычисления номинального фонда рабочего времени

Номинальный фонд рабочего времени или, как его еще называют, табельный, указывает на предполагаемое количество дней выхода сотрудника на работу в соответствии с графиком.

Здесь учитываются праздничные дни, право на которые предоставляются работающим гражданам на основании Трудового Кодекса (статья 112). А также в расчет принимаются выходные дни.

Например, при пятидневной трудовой неделе – это могут быть суббота и воскресенье.

«Нерабочие праздничные дни» (подробнее)

При этом в основе номинального ФРВ лежит тот или иной календарный период. Он может быть следующим:

Последний период используется в большинстве случаев. Имеет значение при начислении заработной платы, а также при выявлении соотношения фактически отработанных дней к установленной норме выработки.

Для расчета номинального ФРВ применяется следующий алгоритм:

  • вычесть из числа календарных дней за необходимый период совокупное количество праздников и выходных;
  • умножить полученное значение на количество сотрудников предприятия.

Если расчет производится в человеко-часах, то следует учитывать не только праздничные и выходные дни, но и сокращенные предпраздничные дни. В отношении последних смена уменьшается на 1 час.

Показатель номинального ФРВ напрямую связан с производственным календарем, ежегодно составляемым по России. Календарь содержит сведения обо всех праздниках и выходных, а также норме трудового времени.

На текущий год календарь фиксирует следующий стандарт:

Календарных дней

365

Рабочих дней

247

Выходных и праздничных

118

А вот для 40-часовой недели, часовая норма допустимого трудового времени составит 1 тыс. 970 часов. При 35-часовой – 1 тыс. 772 часа.

В целом производственный календарь имеет существенное значение для бухгалтеров и кадровых специалистов по всей России. При его помощи начисляется заработная плата, составляется график труда, оплачивается больничный лист и рассчитывается отпуск.

Расчет максимально возможного фонда

Максимально возможный фонд рабочего времени еще один из наиболее информативных показателей.

Здесь учитываются не только периоды отдыха и праздники, в дни которых трудовое население страны не посещает работу на законных основаниях, но и отпуск. Согласно ТК РФ, срок последнего составляет 28 дней.

На такое количество может рассчитывать каждый официально трудоустроенный гражданин. И именно этот параметр требуется для вычисления максимально возможного фонда.

Потребуется произвести следующие действия для расчета:

  • число дней, приходящихся на отпуск одного работника, умножить на количество человек, зачисленных в штат предприятия;
  • полученное значение вычесть из суммы номинального фонда.

Максимальный ФРВ более точно указывает на количество трудовых часов (или дней) сотрудника, потенциально доступных для работы. Если после вычисления фактического показателя выработанного времени будет выявлено сильное различие, это будет свидетельствовать о том, что трудовое время распределяется неэффективно.

Фактический (явочный) фонд рабочего времени

Показатель признается наиболее значимым для анализа производственной деятельности и учета рабочего времени, фактически затраченного на исполнение профессиональных обязанностей. Здесь вычисление основано не только на уменьшении ФРВ по причине законных оснований (отпуск, выходные, праздники), но во внимание принимаются и другие случаи. Например:

При расчете фактического ФРВ также учитываются индивидуальные случаи сокращения длительности рабочего времени. Речь идет об особых условиях труда, например, при задействованности на опасном производстве или если сотрудник обладает одной из групп инвалидности.

В этом случае из максимально возможного ФРВ вычитается количество дней, пропущенных работником по тем или иным причинам.

Например, в качестве отчетного периода взят 1 месяц, в котором 8 выходных и 2 праздничных дня. Номинальный фонд составляет 20 дней, где из общего количества дней месяца вычитается 10, приходящихся на законный отдых.

Отпускной период на этот месяц не приходится, соответственно максимально возможный ФРВ выявлять нет необходимости. Однако в этом месяце сотрудник 7 дней пребывал на больничном.

Фактический фонд составит 13 дней (20 дней – 7 дней).

Отдельно стоит упомянуть о таком понятии, как эффективный ФРВ. Такой показатель невозможно спланировать в отношении отдельно взятого работника. Подсчет производится по каждой категории сотрудников. При этом также учитываются особые условия труда, невыходы за прошлые годы и прочие моменты.

Целью же подобного планирования выступает выявление оптимального количества служащих для исполнения ими деятельности в рамках конкретного периода. А также расчет этого вида ФРВ требуется для оценки эффективности использования трудового ресурса.

Например, работодатель принимает заказ на исполнение которого требуется 400 часов.

При делении показателя на 8 (количество трудовых часов в стандартном рабочем дне), выясняется, что на исполнение заявки одним человеком требуется 50 дней.

Однако такой подход малоэффективен, поэтому наниматель привлекает для исполнения заказа 10 человек. Каждому из них будет отведено по 40 часов работы. Соответственно на исполнение всего заказа будет затрачено всего 5 дней.

Показатель ФРВ необходим для выявления уровня эффективности деятельности работников относительно используемого ими трудового времени.

Сравнение и анализ планового ФРВ и фактического указывают на недочеты в организации служебного процесса и помогают улучшить производительность компании в дальнейшем. Кроме того, показатель активно используется бухгалтерами и работниками кадровой службы.

Например, для составления оптимального сменного графика труда, выявления необходимой численности штата в компании, начисления заработка и прочих моментов.

Источник: https://lawinfo24.ru/trudovoe-pravo/trudovye-otnosheniya/fond-rabochego-vremeni

Все термины
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: